2012年2月27日本人從揚州開車去南京，到八卦洲服務區(qū)停車后再發(fā)動車輛，先是車輛猛烈抖動，后再也無法發(fā)動，電話聯(lián)系南京的4S救援后，將車輛拖到4S店，28日4S店回復說是發(fā)動機故障，需要更換發(fā)動機總成，然而到今天還沒有修好，聯(lián)系南京4S店說廠家未發(fā)貨。本人多次致電標致的服務熱線回答需要時間，要我耐心等待。本人現(xiàn)在對東風標致的汽車質量和服務質量嚴重質疑。新車兩個月，剛行駛2000公里就出現(xiàn)如此如此嚴重的問題，叫人如何放心。出現(xiàn)問題不能及時為消費者解決，實在叫人難以放心后期的服務質量。現(xiàn)本人有以下幾點訴求： 一、退貨并承擔本人的相關路費及造成損失的賠償； 二、如果不退貨，鑒于東風標致的汽車質量和服務質量，本人提出以下幾點： 1、及時更換發(fā)動機總成； 2、延長質保期，由2年延長至4年； 3、承擔本人揚州——南京的來回車費； 4、賠償從車輛維修——本人收到車輛期間的精神損失費10000元。（本人到南京是參加省公司的會議，由于車輛質量造成本人未能準時到場被公司領導提出嚴厲的批評、在車輛放在南京4S店期間，老婆因為當時買車時本人堅持要買東風標致的車輛，后維修又長時間未能拿回車輛，總是不停的埋怨本人，造成本人工作，生活精神總是不能集中，工作效率嚴重下降）