2011年12月10日許，本人于2009年11月份購(gòu)買(mǎi)的大眾速騰1.4T小車(chē)的波箱在行駛中出現(xiàn)故障！后到深圳市羅湖區(qū)東益汽車(chē)廣場(chǎng)的大眾4S店安進(jìn)汽車(chē)進(jìn)行檢查！經(jīng)4S店方的專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)工具檢測(cè)亦表明：我所購(gòu)買(mǎi)的速騰牌小車(chē)的變速箱行駛中在二檔、三檔的時(shí)候；車(chē)身會(huì)發(fā)抖、向前沖的現(xiàn)象！這種現(xiàn)象和他們大眾有關(guān)方面宣傳的DSG技術(shù)是有沖突的！（這個(gè)也是最近兩年網(wǎng)絡(luò)上大眾被投訴最多的問(wèn)題、故大眾方宣布對(duì)旗下的DSG車(chē)系列的變速箱保用延長(zhǎng)至4年15萬(wàn)公里的原因） 一開(kāi)始、一位陸姓的接待人員和我溝通后，也表示車(chē)子有問(wèn)題；但安進(jìn)會(huì)積極幫我理賠。10天以?xún)?nèi)幫我更換DSG波箱里面的“滑閥箱”，讓我等候！但隨著時(shí)間的推移，4S安進(jìn)開(kāi)始對(duì)我采取“推諉拖拉”的手法；后面又出來(lái)一位姓賴(lài)的維修經(jīng)理，說(shuō)上傳大眾的數(shù)據(jù)大眾不接受理賠！同時(shí)表示所有車(chē)子使用到一定的時(shí)間、都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題的！�。∥冶愫退�一同試��(chē)；試車(chē)后、該位賴(lài)姓經(jīng)理也表示車(chē)子確實(shí)有問(wèn)題！會(huì)更換我車(chē)子的“離合器”！第二天回復(fù)說(shuō)：上傳的數(shù)據(jù)大眾已經(jīng)接受，已開(kāi)始訂貨準(zhǔn)備修理、、、、！ 但一直到今天，我打電話(huà)過(guò)去的咨詢(xún)的時(shí)候，賴(lài)經(jīng)理說(shuō)：貨還沒(méi)有訂到、而且無(wú)確切到貨日期！ 本人希望大眾及安進(jìn)汽車(chē)能誠(chéng)信的面對(duì)顧客！如期、按質(zhì)量（不要讓我無(wú)限期的等待）處理我的汽車(chē)�。� 謝謝、、、、、