我在2010年9月份預訂了標致408，2.0手動舒適。10月10號提的車，在提車不久就發(fā)現了當離合器處于抬起狀態(tài)時在車的左前輪處有一種明顯的哈拉哈拉的響聲，把離合器踩下去聲音消失，發(fā)現問題后曾給購車的4S店去過電話，反映此事，也曾經到本地的4S進行過檢查，但店里都暫時回復說聲音沒問題，開開再說，等出了磨合期再看等等，結果聲音有逐漸變大的趨勢，后經過汽車投訴網進行過五次投訴，每次投訴廠家倒是積極協(xié)調，開始經過本地的4S檢查后確認異響來自于變速箱，但后來4S和廠家溝通后在沒有改為異響的來源為分離軸承，反映標致408變速箱異響的不是我一個車主，我們都在汽車投訴網進行了集體投訴，當有的車友更換了分離軸承后異響依然存在，把這個問題反映給長假后，廠家還是堅持讓我們更換分離軸承，后再次去4S，非常感謝4S的師傅想了一個聰明的辦法，就是想辦法讓分離軸承不轉動，這是發(fā)現異響依然存在，于是排除了分離軸承是造成意向的原因，后又拿聽診器仔細診斷最后斷定異響來自于變速箱，但這是標致在這時是這么處理問題的： 首先對于我反映問題的回復只是在投訴后進行了一個留言，沒有打任何電話給我至今。其次對于廠家的回復存在以下幾點疑問： 東風標致回復： 貴網轉入投訴編號QT25390，用戶反映車輛變速箱異響問題，收到信息后，我們及時調查落實此事，據了解，用戶車輛變速箱異響聲為正常聲響，請用戶放心使用。 關于廠家的答復暫時還有幾點疑問: 1、什么叫異響？我們的理解是不正常的響聲。那廠家稱該變速箱異響聲為正常聲響，請用戶放心使用，那廠家是如何理解異響的。 2/在同廠方的溝通中廠方曾多次強調4S就是代表廠家的直接面對消費者的一方，那為什么我們的朋友在把這種異響反映到店里后，店方都說是分離軸承的問題。既然不影響正常使用為什么給我們更換分離軸承。并且我們大部分朋友在去4S的同時大多都去找過關于汽修方面的朋友，幾乎所有的朋友在聽到這種聲音都覺得來自于變速箱內部，屬于變速箱的問題，但只有東標診斷來自于分離軸承。是不是我們可以這么理解，異響的來源是分離軸承這種小部件那異響有問題，來自于變速箱就正常。就象廠家前一段對408做的召回，只是增加一個小的線卡，那廠家肯定樂意召回，因為成本不高，而且還能顯示出廠家對消費者的重視，何樂而不為的一場秀。 3、如果這種異響正常，那為什么在其他品牌車上很少出現？我曾經聽過夏歷、速騰、明銳、中華都沒有，甚至在標志其他車型里也很少出現（307有部分有），那到408了開始這種聲音成了大部分2.0的車都有的響聲，意味著什么？意味著咱們的變速箱技術不行，還是想給駕駛者增加一些駕駛樂趣，還是咱們的技術出現了退步。再有就是為什么有的408沒有異響，照你們所述有異響的為正常那沒異響的正常嗎？ 4、http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=13430852還有http://www.che168.com/article/137861_2.html，兩個帖子一個使反映標致變速箱異響的一個是由此引發(fā)的出保修期外維修的。可以說通過這兩個帖