從今年第四季度起,全市三級(jí)醫(yī)院均要開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù),并逐步推廣到二級(jí)醫(yī)院,且預(yù)約掛號(hào)要采取實(shí)名制。
昨日,市衛(wèi)生局下發(fā)通知稱(chēng),要求從今年第四季度起,本市三級(jí)醫(yī)院都要開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù),并逐步推廣到二級(jí)醫(yī)院。預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制。通知要求復(fù)診預(yù)約掛號(hào)比例不低于40%,口腔科、產(chǎn)科復(fù)診預(yù)約比例應(yīng)達(dá)到100%,出院病人門(mén)診復(fù)查預(yù)約率要達(dá)到60%以上。衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要推行分時(shí)段復(fù)診預(yù)約,并逐年提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)比例。
今后,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)要由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行組織實(shí)施,要確定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào),并通過(guò)多種形式(網(wǎng)站、顯示屏、公示欄、短信等)及時(shí)、準(zhǔn)確地公示各種門(mén)診掛號(hào)信息,方便患者查詢(xún)。
通知要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展電腦電話(huà)預(yù)約掛號(hào),要嚴(yán)格執(zhí)行原市物價(jià)局、市衛(wèi)生局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高或增加收費(fèi)項(xiàng)目。市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長(zhǎng)陳靜告訴記者,預(yù)約掛號(hào)與普通掛號(hào)一樣,都要采取實(shí)名制,患者無(wú)論在網(wǎng)上或電話(huà)預(yù)約,都要報(bào)真實(shí)姓名和有效證件號(hào),這主要是為了打擊票販子。