近日武漢警方破獲的假藥案，讓百度再陷“競(jìng)價(jià)門(mén)”：一盒假藥，成本31元，最終售價(jià)660元，其中高額利潤(rùn)并沒(méi)落進(jìn)假藥制售者的口袋，有75%左右交給了著名搜索網(wǎng)站：百度。這些賣(mài)假藥的花大價(jià)錢(qián)去百度競(jìng)價(jià)，削尖腦袋去占領(lǐng)關(guān)鍵詞搜索排行榜上的靠前位置，忽悠更多的消費(fèi)者。
這條新聞讓人覺(jué)得似曾相識(shí)。2008年底，有媒體披露，百度競(jìng)價(jià)排名導(dǎo)致搜索結(jié)果不公正，劣藥假醫(yī)排名靠前，誤導(dǎo)患者花了冤枉錢(qián)，還延誤了病情。時(shí)隔兩年，這不由得讓人好奇，怎么又是競(jìng)價(jià)排名？怎么又是百度？
這種競(jìng)價(jià)排名的方式是否合理，姑且不論；但人們會(huì)問(wèn)：一個(gè)影響力如此巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，起碼不能成為賣(mài)假藥者的舞臺(tái)吧？
數(shù)據(jù)顯示，搜索引擎已成為我國(guó)2.5億網(wǎng)民查詢海量信息的入口，直接影響著人們認(rèn)知世界的方式。這就使搜索引擎具有了相當(dāng)?shù)墓残浴?duì)百度這樣一個(gè)占據(jù)中文搜索大部分市場(chǎng)份額的搜索公司而言，對(duì)自己發(fā)布的廣告、信息的真實(shí)性，假如認(rèn)為自己一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有，沒(méi)有審查、核對(duì)的義務(wù)，誰(shuí)給的錢(qián)多，就往前排，這肯定是一個(gè)自砸招牌的做法，不僅會(huì)喪失公眾信任，最終還有失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的危險(xiǎn)。
據(jù)稱，2008年被曝光后，百度對(duì)廣告客戶資質(zhì)進(jìn)行了全面審查。可從此次“競(jìng)價(jià)門(mén)”來(lái)看，百度的審查措施顯然不夠完善。當(dāng)然，面對(duì)每天需要處理的海量信息和廣告，審查和監(jiān)管難度可想而知；但是，有難度并非不可為。比如，是不是應(yīng)該更為嚴(yán)格地審核廣告主的資質(zhì)呢？尤其對(duì)食品、藥品等影響消費(fèi)者健康乃至生命的廣告和信息，更該格外重視，應(yīng)進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。同時(shí)，應(yīng)該建立有效的投訴、反饋系統(tǒng)，讓消費(fèi)者可以對(duì)違法廣告、信息進(jìn)行投訴，網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)后，及時(shí)做出處理。這樣，不但可以借力彌補(bǔ)審核漏洞，而且還能減少對(duì)消費(fèi)者的傷害。
此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)假藥廣告和信息的甄別難題，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)起責(zé)任，更需要工信、食品藥品監(jiān)督等政府部門(mén)共同破解。如何形成一個(gè)有力的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，協(xié)調(diào)共管，尤為重要。
當(dāng)然，企業(yè)自律并不能解決所有問(wèn)題，有效的他律是不可或缺的。有關(guān)競(jìng)價(jià)排名的問(wèn)題不斷，說(shuō)明搜索引擎行業(yè)發(fā)展的外部機(jī)制存在問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)和相關(guān)協(xié)會(huì)應(yīng)加快制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)，避免類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生。來(lái)源：人民網(wǎng)