有數據顯示，2012年中國奢侈品市場將達146億美元，占據全球奢侈品消費額頂峰，奢侈品理所當然成為中國電商投資熱點。（資料圖）

　　中廣網北京3月30日消息（記者莊勝春）據中國之聲《央廣新聞》報道，隨著電子商務越來越受到消費者的青睞，平日里高高在上的奢侈品也開始加入網絡銷售的舞臺。雖然，日前品牌商與電商企業對峙的局面仍在繼續，但這似乎并不影響中國電商企業奢侈品銷售額的提升。那么，奢侈品的電子商務之路，是否是一片坦途呢？

　　有數據顯示，2012年中國奢侈品市場將達146億美元，占據全球奢侈品消費額頂峰，奢侈品理所當然成為中國電商投資熱點。近日，京東商城高調宣布2011年奢侈品銷售額已經超過5億元，預計在2012年也就是今年突破15億元。僅就這一家公司的數據就非常說明問題，電商對于奢侈品牌直營店銷售造成很大沖擊。電商企業法寶是低價，據京東方面此前透露，它們采取向境外品牌商以及品牌代理商提前訂貨自采方式保證貨源，另外一方面省去傳統奢侈品銷售商在百貨商場銷售店面攤銷費用，人力和裝修成本，這也大大壓低奢侈品價格。

　　爭議最大的關鍵點在于，電商貨品的真實性。對此，日前京東商城就重申旗下網站所銷售的奢侈品都是正品行貨，貨源的渠道合法正當。不過我們也必須承認，國內很多奢侈品電子商務產品都來自國外，網站自身存在一定保修障礙，包括發貨周期、退換貨程序的問題，使消費者很難享受到奢侈的服務。雖然以京東為代表的電商推出配送員佩戴白手套送貨的服務，來體現服務的奢侈性，但是服務質量連貫性還有待觀察。

　　其實，電商和奢侈品品牌現在很難再把它們的關系割裂開，所以有評論人士建議，一方面，奢侈品品牌商要學會正視電商模式，結合電商特點改變經營路線，開展多重銷售渠道。另外一方面，奢侈品電商銷售網站也需要在保證貨源品質基礎上，在客戶體驗上下功夫，提升體驗品質，才能更好的吸引消費者。