福山區(qū)的何女士做了一個(gè)免費(fèi)美容，結(jié)果不僅銀行卡里的2000元被刷光，還欠美容院170元。工商部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家美容院的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是從別人手里轉(zhuǎn)讓過(guò)來(lái)的，是違法的，責(zé)令其負(fù)責(zé)人馬上給何女士退款，還要到工商部門(mén)接受調(diào)查。
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何女士今年22歲，是進(jìn)城務(wù)工人員，在福山某私企打工，月薪大約1000元。昨日上午10時(shí)許，何女士途經(jīng)福山河濱廣場(chǎng)，被一名年輕男子熱情地拉進(jìn)一家美容院，服務(wù)小姐為她進(jìn)行“免費(fèi)美容”：先在她額頭上抹了一點(diǎn)白色膏體，然后用一個(gè)導(dǎo)入儀開(kāi)始按摩。一兩分鐘后，何女士額頭出現(xiàn)大片的黑色。
“你的皮膚嚴(yán)重中毒，需要排毒。”服務(wù)小姐建議她排毒洗臉，并表示目前正搞活動(dòng)，只需半價(jià)130元。看著黑塊，何女士同意了。聽(tīng)說(shuō)她沒(méi)帶足現(xiàn)金，服務(wù)人員熱情表示“可以刷卡”。何女士正在享受面膜時(shí)，工作人員催她拿出銀行卡，并請(qǐng)她提供密碼。
“我說(shuō)自己待會(huì)兒會(huì)去刷卡。”何女士說(shuō)，“她（指美容院工作人員）說(shuō)只是驗(yàn)下磁，不會(huì)刷我的卡，我就把密碼寫(xiě)給她了。”然而，當(dāng)POS刷卡單據(jù)拿給她讓她簽字時(shí)，何女士這才發(fā)現(xiàn)，被刷掉2000元!而且，她還欠美容院170元錢(qián)。何女士拒絕在刷卡單據(jù)上簽字，并撥打福山工商分局投訴電話。
“當(dāng)時(shí)我看她對(duì)買(mǎi)不買(mǎi)套餐很猶豫，還專門(mén)留了電話給她。我們的服務(wù)已經(jīng)很周到了!”當(dāng)工商執(zhí)法人員來(lái)到該美容院時(shí)，當(dāng)班經(jīng)理沒(méi)有否認(rèn)服務(wù)人員代為刷卡的事實(shí)，但表示，刷走的2000元，是何女士購(gòu)買(mǎi)2170元套餐的錢(qián)。
美容院工作人員從角落找出營(yíng)業(yè)執(zhí)照給執(zhí)法人員查看。結(jié)果，營(yíng)業(yè)執(zhí)照已過(guò)期兩個(gè)多月，涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)。事后，趕來(lái)的美容院負(fù)責(zé)人稱，該執(zhí)照是從前任店鋪轉(zhuǎn)讓而來(lái)，這更讓執(zhí)法人員吃驚不已。“轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣營(yíng)業(yè)執(zhí)照是違法行為!”工商執(zhí)法人員說(shuō)。
工商執(zhí)法人員隨即要求該店負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間去工商部門(mén)配合調(diào)查，同時(shí)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，下達(dá)《限期辦照通知書(shū)》，并責(zé)令該美容院返還何女士所花費(fèi)的2170元錢(qián)。
消費(fèi)糾紛記住兩個(gè)電話
在此，福山工商部門(mén)提醒廣大市民：在進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，要避免誤入消費(fèi)陷阱。一是進(jìn)門(mén)看執(zhí)照，辨認(rèn)真?zhèn)危欢窍M(fèi)前問(wèn)清楚價(jià)格，不要盲目消費(fèi)，也不要輕易辦理大面額或長(zhǎng)期的美容消費(fèi)卡；三是消費(fèi)后索要有效憑證；四是記住兩個(gè)電話：12315工商熱線、110報(bào)警電話，遇到麻煩趕緊打電話，避免掉入美容陷阱。