ATM取款費(fèi)提高因優(yōu)惠到期
關(guān)于某銀行ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)提高問(wèn)題，銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱，經(jīng)核查，只是因?yàn)樵撔蟹中腥ツ晟暾?qǐng)對(duì)跨行手續(xù)費(fèi)實(shí)行了為期一年的優(yōu)惠政策，最近政策到期，恢復(fù)了原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。且ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)不屬《通知》要求的34項(xiàng)免除范圍。
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短信通收費(fèi)不在免除之列
有報(bào)道稱，某銀行自今年6月1日起借記卡“個(gè)人短信通”正式開(kāi)始收取3元/月的服務(wù)費(fèi)。銀行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查的情況是：該行前3個(gè)月免費(fèi)，并在此期間，通過(guò)短信、電話與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通，明確客戶是否在3個(gè)月后仍然要求開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)，如客戶選擇開(kāi)通則開(kāi)始收費(fèi)，反之不收費(fèi)，如無(wú)法聯(lián)系到客戶，沒(méi)有得到確認(rèn)，默認(rèn)不開(kāi)通，即不收費(fèi)。此項(xiàng)收費(fèi)也不屬于《通知》要求的34項(xiàng)免除范圍。
小額賬戶管理費(fèi)可減少休眠賬戶
有報(bào)道稱，某銀行從7月1日起將對(duì)開(kāi)戶滿3個(gè)月且3個(gè)月內(nèi)賬戶日均余額小于300元（含）的人民幣個(gè)人活期存款賬戶按3元/季度的標(biāo)準(zhǔn)收取小額賬戶管理費(fèi)。
銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱，實(shí)際情況是：該賬戶沒(méi)有綁定任何業(yè)務(wù)，只做存取款之用，不屬《通知》要求免除的“已簽約開(kāi)立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）”等六類賬戶。小額賬戶管理費(fèi)可以促進(jìn)客戶整理個(gè)人賬戶資源，減少“休眠”賬戶，防止客戶因賬戶較多，造成賬戶、密碼丟失而形成的各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也可節(jié)約對(duì)商業(yè)銀行系統(tǒng)資源的占用，提高服務(wù)效率，符合低碳經(jīng)濟(jì)和常見(jiàn)節(jié)儉型社會(huì)的要求。
■專家點(diǎn)評(píng)
徹底解決應(yīng)健全競(jìng)爭(zhēng)
“銀行渠道收費(fèi)過(guò)高，歸根結(jié)底是我國(guó)金融業(yè)發(fā)展不平衡造成的。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為，銀行業(yè)擁有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)地位，現(xiàn)在的收費(fèi)水平就是在這個(gè)前提下各方博弈形成的，不能搞人為的行政限制，越限制越多“桌面下”的不規(guī)范收費(fèi)行為越多。要解決這個(gè)問(wèn)題，從根本上說(shuō)，還是應(yīng)該不斷建立健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)利率市場(chǎng)化。
定價(jià)不透明是矛盾所在
中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長(zhǎng)趙錫軍認(rèn)為，現(xiàn)在矛盾之所以這么突出，主要是因?yàn)殂y行在作出手續(xù)費(fèi)調(diào)整的時(shí)候，成本和收益的評(píng)估沒(méi)有做到透明化。“讓銀行提供免費(fèi)服務(wù)是不可持續(xù)的，但高收費(fèi)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)亦是不公平的，要讓雙方能接受，就要將收費(fèi)信息透明，讓客戶了解銀行的成本和收益。”趙錫軍認(rèn)為，加強(qiáng)程序上的監(jiān)管，做到定價(jià)信息公開(kāi)透明和公平定價(jià)顯得非常重要。