中國質(zhì)量萬里行
文/陸興坤
2010年7月6日，中國電信江蘇公司（以下簡稱江蘇電信）宣布，江蘇省天翼用戶已由2008年10月接手時的150萬增至突破1000萬，平均每月凈增40萬。
從150萬到1000萬
2008年10月1日，中國電信江蘇公司成功接手全省CDMA用戶，11月26日，中國電信移動業(yè)務(wù)品牌“天翼”在江蘇上市，12月20日，189新號段在江蘇正式放號。到2009年3月23日，江蘇電信在全省13市率先實現(xiàn)3G規(guī)�；逃谩�
江蘇電信接手C網(wǎng)后，快速推進(jìn)“天翼”計劃，精確繪制了“融合、差異化”的全業(yè)務(wù)發(fā)展路線圖，讓飽和度已經(jīng)很高的移動通信市場繼續(xù)快速發(fā)展。
在融合方面，江蘇電信力推統(tǒng)一賬號經(jīng)營，在網(wǎng)絡(luò)融合、終端融合、業(yè)務(wù)融合等方面做足文章，不斷豐富業(yè)務(wù)種類，帶來服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展、服務(wù)功能的強(qiáng)化和服務(wù)內(nèi)涵的深化，有效增強(qiáng)融合產(chǎn)品對用戶的吸引力，建立起了全業(yè)務(wù)運營的比較優(yōu)勢。
在提供差異化服務(wù)方面，江蘇電信避開價格戰(zhàn)，充分發(fā)揮固網(wǎng)資源優(yōu)勢、寬帶客戶優(yōu)勢、政企客戶群優(yōu)勢以及“C+W”、“C+E+W”的組合優(yōu)勢，為公眾客戶提供特色移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為國民經(jīng)濟(jì)社會各行業(yè)提供信息化整體解決方案，從而讓差異化的道路越走越寬廣。
建設(shè)萬座3G基站打造天翼網(wǎng)絡(luò)
接手C網(wǎng)后，江蘇電信加大投入，快馬加鞭建設(shè)天翼網(wǎng)絡(luò)，組織開展“春風(fēng)行動”、“跨越行動”、“卓越行動”等專項移動網(wǎng)優(yōu)行動，很快就在全省編織了一張優(yōu)質(zhì)C網(wǎng)，并為天翼3G網(wǎng)絡(luò)的快速搭建打下了堅實基礎(chǔ)。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化的同時，江蘇公司按照“以點帶面、梯級推進(jìn)、建設(shè)與應(yīng)用同步”的總體思路，加速布局，加快建設(shè)，以3G和WLAN的協(xié)同發(fā)展打造江蘇無線寬帶城市的立體覆蓋，為客戶提供無縫的無線上網(wǎng)服務(wù)，實現(xiàn)寬帶無所不在，讓天翼手機(jī)隨時隨地都能演繹互聯(lián)網(wǎng)的精彩。
目前，江蘇公司在全省的WLAN熱點總數(shù)超過1.2萬個，實現(xiàn)了對118所高校的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)接入，建設(shè)3G基站1萬余個，高質(zhì)量、高速度、高可靠的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省城鄉(xiāng)，滲透到各個角落。
如今，江蘇公司天翼移動網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)處于同業(yè)領(lǐng)先地位，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到用戶普遍認(rèn)同，C網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)越性也得到了進(jìn)一步凸顯。在通話方面，天翼手機(jī)保密性強(qiáng)；環(huán)保方面，天翼手機(jī)采用完善的功率控制，話音激活技術(shù)，降低了手機(jī)發(fā)射功率，是綠色手機(jī)，準(zhǔn)媽媽們用手機(jī)，首選就是天翼；天翼網(wǎng)絡(luò)還有超遠(yuǎn)覆蓋的優(yōu)勢，即使在遠(yuǎn)離陸地45公里的大海里也可清晰通話。
構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)卓越服務(wù)體系
目前，中國電信江蘇公司憑借自身優(yōu)勢，在天翼手機(jī)上把互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系和移動通信的業(yè)務(wù)體系整合在一起，形成了一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系，讓天翼手機(jī)成為名副其實的移動互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
其中，189郵箱改變了很多人的辦公生活，189郵箱收到郵件后立刻發(fā)出短信提醒到手機(jī)，客戶再也不用為不能及時發(fā)現(xiàn)重要郵件而緊張；用戶隨時隨地都能收發(fā)郵件；天翼live這種手機(jī)即時聊天工具可使用戶的MSN隨時在天翼手機(jī)上也能保持在線；天翼3G無線寬帶保障用戶可隨時上網(wǎng)；天翼公交翼卡通改變了沒錢沒卡不能出門的生活，使得天翼手機(jī)可以刷卡坐公交和地鐵；天翼城際導(dǎo)航改變了沒有導(dǎo)航儀就找不到方向的“路盲”生活，天翼3G手機(jī)就是一個導(dǎo)航儀；此外，江蘇電信還推出了天翼愛音樂、天翼空間、天翼手機(jī)報、天翼愛游戲、天翼院線通等一項項天翼3G應(yīng)用。
天翼3G網(wǎng)絡(luò)大力助推物聯(lián)網(wǎng)
根據(jù)《江蘇省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，到2012年，江蘇將完成物聯(lián)網(wǎng)特色化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，形成全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間布局和功能定位，銷售收入超過1500億元。江蘇電信透露，將抓住傳感網(wǎng)與通信網(wǎng)融合的歷史機(jī)遇，發(fā)揮自身在有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3G移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代網(wǎng)絡(luò)（IPV6）以及“ICT+移動通信”融合業(yè)務(wù)等方面的優(yōu)勢，切入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)悉，江蘇電信已經(jīng)開展重點物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用試點，推出涉及交通物流、能源、政務(wù)監(jiān)管、金融服務(wù)、安防、工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、建筑家居、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等10個行業(yè)的融合應(yīng)用方案。
在工業(yè)領(lǐng)域，推出了智能控制、智能樓宇、智能抄表、數(shù)字油田等天翼3G物聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用；在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，推出了智能交通、智能物流、智能醫(yī)療、智能分析、智能校園等多個天翼3G物聯(lián)網(wǎng)融合行業(yè)應(yīng)用；在政務(wù)監(jiān)管及執(zhí)法領(lǐng)域，推出了智能城市、智能環(huán)保、智能水利等天翼3G物聯(lián)網(wǎng)融合行業(yè)應(yīng)用；在民生領(lǐng)域，讓天翼手機(jī)增添移動支付新功能——客戶辦一張“公交翼卡通”專用UIM卡，就可以輕松實現(xiàn)用天翼手機(jī)刷卡坐公交、地鐵等。
