日前工信部發(fā)布的2009年電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行公報(bào)中，山寨產(chǎn)品被指成為行業(yè)發(fā)展不容忽視的力量。從手機(jī)行業(yè)日益向彩電、計(jì)算機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域延伸，從低端價(jià)格戰(zhàn)到層出不窮的標(biāo)新立異，市場的山寨風(fēng)本身已經(jīng)不能用絕對的利或弊來評判或權(quán)衡，折射出市場競爭和秩序中的一大問題和趨勢。

　　說開到市場發(fā)展角度，公報(bào)同時(shí)指出，電子信息產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題也日益突出。中國電子商會315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，2009年手機(jī)、平板電視質(zhì)量投訴案件同比增長30％以上，成為消費(fèi)市場的投訴熱點(diǎn)。隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代提速，企業(yè)重開發(fā)輕服務(wù)的現(xiàn)象有加重之勢。

　　伴隨而來的還有低價(jià)競爭現(xiàn)象。2009年通信產(chǎn)品價(jià)格同比下降20％以上，部分領(lǐng)域盲目建設(shè)和低水平重復(fù)建設(shè)傾向突出。這意味著，電子信息業(yè)在2010年要實(shí)現(xiàn)突破，規(guī)范市場秩序，完善服務(wù)應(yīng)作為一大重點(diǎn)。

　　山寨產(chǎn)品消費(fèi)投訴位居前列

　　眼下走在大街上隨處可見的山寨電子終端產(chǎn)品，大到山寨的數(shù)碼產(chǎn)品，如山寨筆記本、山寨攝像照相機(jī)、還有樣式各異的山寨手機(jī)，小到各類數(shù)碼產(chǎn)品的配件、電池等。“山寨”似乎已讓我們習(xí)以為常到忘了它們正慢慢侵襲并吞食著正規(guī)的產(chǎn)品市場蛋糕，連正式進(jìn)入中國市場不久的iPhone都逃不脫被山寨騷擾的命運(yùn)。山寨產(chǎn)品已不僅僅只在網(wǎng)絡(luò)或一些不太正規(guī)的店里出現(xiàn)了，在2009年政策面?zhèn)涫荜P(guān)注的家電下鄉(xiāng)浪潮中，進(jìn)入農(nóng)村市場的以次充好產(chǎn)品中不少是“山寨”品，農(nóng)村市場因此被戲稱為“山寨集中營”。翻新、改裝的劣質(zhì)“山寨”產(chǎn)品混跡“下鄉(xiāng)”，不僅無法保障產(chǎn)品質(zhì)量，而且可能存在安全隱患，嚴(yán)重坑害農(nóng)村消費(fèi)者的利益。

　　在最近的一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，因購買山寨產(chǎn)品引起的消費(fèi)投訴案件位列前位，山寨問題成為現(xiàn)在主要的投訴焦點(diǎn)。由于有些山寨產(chǎn)品的制作工藝和流程相對簡陋，制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量沒有辦法得到保證，消費(fèi)者購買了這些產(chǎn)品很難找到生產(chǎn)廠家進(jìn)行維權(quán)，常常只能是自己吃虧。目前，因購買山寨產(chǎn)品而無法維權(quán)現(xiàn)象在國內(nèi)非常普遍，并大有愈演愈烈之勢，日益向多領(lǐng)域拓展。

　　山寨不等于劣質(zhì)：自主創(chuàng)新有助激活市場

　　山寨”一詞源于廣東話，本義為山村、部分少數(shù)民族居住區(qū)域、筑有防守工事的山莊、舊時(shí)綠林強(qiáng)盜的山中營寨等。在大多數(shù)人的眼中，山寨給人的一貫印象就是差、沒有質(zhì)量保證的粗制濫造品，或者就是所謂的“三無產(chǎn)品”。大家了解“山寨”現(xiàn)象是從“山寨手機(jī)”開始的。“山寨手機(jī)”一般指小品牌或無品牌的手機(jī)廠商生產(chǎn)的手機(jī)，它的優(yōu)勢是具有價(jià)格便宜、功能強(qiáng)大、造型獨(dú)特的特點(diǎn)。

　　然而，首先必須糾正的是山寨本身不等同于劣質(zhì)。山寨產(chǎn)品的風(fēng)行，應(yīng)該說一定程度上給市場和終端廠商們注入了更多的活力和創(chuàng)新力，也助推挖掘了更多市場潛在需求。一方面，山寨產(chǎn)品相對于一些正規(guī)大品牌廠商的產(chǎn)品來說價(jià)格相對比較低廉，且外觀模仿了時(shí)下最新的產(chǎn)品。這對于那些追隨潮流但又囊中羞澀的消費(fèi)者來說是一大誘惑，深得他們的喜歡，這也是山寨產(chǎn)品為何能迅速搶占主流電子消費(fèi)產(chǎn)品終端市場的主要原因；另一方面，為了保住市場份額，山寨在給國內(nèi)正規(guī)廠商施壓的同時(shí)，也促使其加大自身競爭力，加速新產(chǎn)品的研發(fā)推廣，加強(qiáng)適應(yīng)市場需求。從這種意義上說，山寨對于國內(nèi)的正規(guī)生產(chǎn)廠家是具有利好的。

　　山寨本身無可厚非，可為何事實(shí)上留給消費(fèi)者的印象卻是又愛又恨？山寨力量的不容忽視，很大程度上在于這一市場現(xiàn)在還得不到有效的監(jiān)管，被一些不法商販利用而魚龍混雜，不僅產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，服務(wù)和售后同樣堪憂。消費(fèi)者甚至連維權(quán)和討說法的地方都沒有。

　　加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)避盲目價(jià)格戰(zhàn)和不當(dāng)競爭是關(guān)鍵

　　如今，神州大地，無處不“山寨”，老百姓深受其困擾，這些在公報(bào)上也能夠體現(xiàn)。越來越多的山寨產(chǎn)品摒棄了當(dāng)初創(chuàng)新的精神，只剩下赤裸裸、劣質(zhì)甚至是惡意的抄襲和復(fù)制。很多中小企業(yè)得不到相關(guān)許可，只能搞“地下生產(chǎn)”，制造“山寨產(chǎn)品”。

　　延伸開了說，電子信息和消費(fèi)產(chǎn)品市場的秩序和競爭都存在問題，價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化愈演愈烈，商家熱臉貼消費(fèi)者冷臉的現(xiàn)象不斷上演。新產(chǎn)品層出不窮，性價(jià)比沒有隨之上升。這些行業(yè)和市場問題沒有得到解決，整個(gè)國內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)同樣難以增強(qiáng)動力。

　　眼下的種種問題已經(jīng)暴露出長期以來監(jiān)管的疏漏，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和商家服務(wù)意識，盡快制定出相應(yīng)的監(jiān)督管理措施應(yīng)該是2010的重點(diǎn)。

　　專家因此建議，政府放寬行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)勢在必行，不把資金規(guī)模作為準(zhǔn)入考核的硬性標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)扶持有創(chuàng)新能力的山寨自主品牌化或是良策。