7月5日 中國(guó)新聞網(wǎng) 藝龍促銷廣告直指攜程 在線旅游市場(chǎng)打響價(jià)格戰(zhàn)
“攜程團(tuán)購(gòu)沒(méi)有的，我們有；攜程團(tuán)購(gòu)有的，我們?nèi)肯却?折再減1元！……雖然我們不第一個(gè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，但是既然價(jià)格戰(zhàn)來(lái)了，我們就會(huì)血拼到底!”這是7月1日晚，藝龍旅行網(wǎng)在其微博向攜程旅游公開(kāi)宣戰(zhàn)。此舉很快引發(fā)大量網(wǎng)友圍觀，攜程、藝龍的高管甚至展開(kāi)激烈的“口水戰(zhàn)”，互相攻擊。
梳理這場(chǎng)爭(zhēng)端的始末源于，此前不主張做團(tuán)購(gòu)的攜程，6月上線了酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，搶占一直聲稱是“酒店團(tuán)購(gòu)老大”的藝龍網(wǎng)。隨后，極少參與“價(jià)格戰(zhàn)”還主動(dòng)出擊連續(xù)推出各種低價(jià)促銷活動(dòng)，推出的經(jīng)濟(jì)型酒店全場(chǎng)返現(xiàn)30元的活動(dòng)，攜程旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)員營(yíng)銷總監(jiān)胡志輝甚至稱，“活動(dòng)規(guī)模和力度均刷新了行業(yè)紀(jì)錄”。隨后，攜程、藝龍雙方高管在公開(kāi)場(chǎng)合展開(kāi)了各種含沙射影的對(duì)抗。
自藝龍網(wǎng)微博宣戰(zhàn)不久，攜程員工的微博頭像均改為公司的促銷廣告。攜程旅游網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)還率先對(duì)藝龍廣告“發(fā)難”，質(zhì)疑其觸犯廣告法 《廣告法》第十二條規(guī)定：“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)”，更有攜程員工稱，此舉亦在證明攜程的霸主地位。
藝龍方面也不甘示弱，回應(yīng)稱“第一名要有第一名的霸氣，藝龍團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額第一名，這是消費(fèi)者拿錢包投票出來(lái)的。攜程不服氣，可以一起請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)來(lái)公正，看看誰(shuí)的銷量高。”還表示，“攜程你把那些注水的數(shù)量算上，我們也不懼”。可見(jiàn)雙方火煙味濃烈。
攜程綜合業(yè)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)統(tǒng)計(jì)顯示，截止到7月3號(hào)，號(hào)稱價(jià)格無(wú)敵的藝龍所有帶有直降產(chǎn)品標(biāo)記的數(shù)量為742，僅占藝龍所有在線產(chǎn)品2708的29.40%，這742筆藝龍是比攜程便宜，且平均便宜幅度為-0.90%，平均便宜1.29元，其余1966個(gè)產(chǎn)品藝龍比攜程貴幅度為5.60%，平均貴8.78元。
楊彥鋒也做了相關(guān)統(tǒng)計(jì)，雙方上線產(chǎn)品的總數(shù)都約為2700個(gè)左右，其中重合的部分約為1200個(gè)產(chǎn)品，獨(dú)有的產(chǎn)品都約為1400個(gè)。在數(shù)量上呈現(xiàn)旗鼓相當(dāng)?shù)木謩?shì)。但就直降10%價(jià)格的產(chǎn)品數(shù)量來(lái)說(shuō)，攜程全線2700個(gè)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品都降價(jià)10%，而同期藝龍直降產(chǎn)品約為900個(gè)，只占產(chǎn)品數(shù)量的三分之一，由此看出，攜程的價(jià)格戰(zhàn)力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藝龍。
此外，芒果網(wǎng)也推出了號(hào)稱8000萬(wàn)元的酒店預(yù)訂貼現(xiàn)計(jì)劃，啟動(dòng)“酒店狂歡節(jié)”，加入酒店預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)團(tuán)。目前，涉及酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的幾大OTA，除了同程網(wǎng)之外，都已卷入價(jià)格戰(zhàn)。
楊彥鋒說(shuō)，這標(biāo)志著價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入全面階段，酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的基準(zhǔn)價(jià)格正式下降10%，價(jià)格戰(zhàn)意味著對(duì)企業(yè)供應(yīng)商資源和資金實(shí)力的持久消耗，攜程以局部酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)陣藝龍快速增長(zhǎng)的酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的博弈，將對(duì)在線旅游競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)劃分帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。
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