騰訊科技 王可心 6月6日報道

蘇寧日前宣布，將從6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現同品同價，這也是蘇寧運行O2O模式的重要一步。

線上線下同價如何實現？投資者和供應商是否認可？線上線下同價是否將對毛利產生影響？6月5日，蘇寧舉辦媒體溝通會，蘇寧云商副董事長孫為民、蘇寧云商總裁金明等蘇寧高層詳解線上線下同價策略。

一、線上線下同價籌備了多久？

孫為民：線上線下同價，我們籌劃了半年，從去年底開始醞釀。今年初，蘇寧組織架構調整，確定了線上線下融合發展的戰略。過去是線上線下兩個渠道，兩個品牌，兩個運營體系；現在變成一個公司，兩個窗口（易購和線下店），共享后臺存貨、物流、信息和服務。

在運行過程中感受到，線上線下融合的瓶頸是同價問題。我們和供應商進行深度的溝通和交流，得到了絕大部分供應商的理解和認可。

去年8月份，線上線下同價曾在北京試點，但那是促銷型的同價、局部地區和局部品類的同價，方式是人工調價，現在是全國推進。

二、如何做到線上線下同價？

蘇寧云商高級副總裁任峻：6月8號，全面實施線上線下的同價，意味著后臺系統完全整合，一個采購系統，一個顧客管理系統，一套運營系統。

孫為民：我們明確承諾，在同一個商品的庫存和物流輻射的區域，遵循商品品類100%相同，商品價格是100%趨同，如果出現價格不一致，那就低不就高。

過去，僅僅是蘇寧易購進行全網比價，今天，蘇寧的店面同樣參與全網比價。商品、價格、服務中，價格是權重非常大的體驗，如果價格沒有競爭力，全網比價也就沒有價值。

但對某些價格，蘇寧不可能盲目地跟進。比如不上規模的企業，價格狀態沒辦法評判；有一些上規模企業的某些限量型的產品，可能是作為噱頭和釣魚，不一定去跟進。在90%以上的常規商品經營中，蘇寧的價格一定要有競爭力。

三、在線上線下同價過程中，困難和阻力是什么？

孫為民：絕大部分供應商認同和理解線上線下同價。現在蘇寧經銷的商品占95%以上，這些商品的問題不大。有一些商品存在區域代理，渠道存在地區性的切割，可能出現一些問題，但占比微乎其微。如果出現局部抵制，將采取買斷的方式。

四、線上線下同價是否會對利潤造成影響？

孫為民：首先，過去線下的定價，經常會出現波峰波谷的促銷型定價，周末和節假日價格偏低，大家一般認為線上價格便宜，但實際上實體店在特定時間里比線上價格便宜的例子比比皆是，只不過不是常態的。

第二，客觀上我們做了內部測算，實行線上線下同價以后，總體上店面的毛利率會出現階段性下降，但絕對不是大幅度的下滑。即使毛利率下降，對整體利潤的影響不一定是簡單的下降。因為店面商品價格下降，肯定伴隨著銷售的增長。不管怎么樣，這都不是根本性的東西。因為，如果不同價，不能滿足消費者的需要，即使有利潤也是眼前的、不可持續的。

五、實體店面扮演什么角色？

孫為民：蘇寧未來的實體店，不再是簡單的實體店鋪，具有銷售、展示、體驗、服務功能。網店相當于另外的實體店，只是24小時營業，和實體店的定位沒區別。

除了體驗、服務、展示，就算是作為銷售平臺，實體店也是有優勢的。但按照傳統的店面發展，一定是沒優勢的，一定要進行優化。

互聯網時代，實體店怎么開？一是開大店，大店才能提供展示、體驗、服務功能，很多區域小店解決不了這種問題，因此要關掉。二是店面的總量會增加，我們還有很多二級市場的盲點，三級市場的空白，這些地方進一步拓展。

任峻：如果用戶下單后，附件的店面里面有貨，則會選擇從最近的店面出貨。也許你在繁華的寫字樓辦公，30分鐘就拿到貨。

但門店不是所有的貨都有，未來可能從附近的門店出貨，也可能是從最近的倉庫出貨。