文/黃星星 印睿 張智浪 李涵

　　3月15日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行從湘西州市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，州市場(chǎng)監(jiān)督管理局、州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、湘西經(jīng)開區(qū)主辦的“信用讓消費(fèi)更放心”為主題的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在國(guó)盛廣場(chǎng)拉開序幕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣布12315、12365、12331、12358、12330五條熱線年內(nèi)將整合為12315一條熱線，實(shí)現(xiàn)全渠道、全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)訴求集中匯集處理，更好服務(wù)民眾。州人民政府‍副州長(zhǎng)向清平，州人民政府副秘書長(zhǎng)、辦公室副主任陳敬會(huì)，州市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)周斌，湘西經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任陳文君等參加活動(dòng)，州市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記張宗炎主持。

　　【出席活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)】

　　【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】

　　【向清平副州長(zhǎng)致辭】

　　活動(dòng)中，向清平代表州人民政府對(duì)我州各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委組織所取得的成效給予肯定，同時(shí)要求全州各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委組織，要緊緊圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”年主題，加快推進(jìn)信用體系建設(shè)，建立信用約束機(jī)制，在全社會(huì)營(yíng)造重視信用的良好風(fēng)尚，督促企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管相結(jié)合的消費(fèi)共同治理機(jī)制。

　　【周斌局長(zhǎng)講話】

　　周斌局長(zhǎng)在講話中表示，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次將激發(fā)市場(chǎng)主體活力，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在了2019年度政府主要工作任務(wù)的第2項(xiàng)，全州市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委組織要緊扣報(bào)告要求，圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”年主題，加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，擴(kuò)大消費(fèi)需求，為全州的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。

　　【張宗炎書記主持活動(dòng)】

　　【領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)光影球】

　　據(jù)了解，2018年，我州新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)維權(quán)站點(diǎn)40個(gè)，鳳凰古城、老司城、里耶古鎮(zhèn)、矮寨大橋、邊城5個(gè)主要旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)了維權(quán)信息化;開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)•幸福湘西”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，建成省級(jí)放心消費(fèi)示范單位10家，州級(jí)20家，縣(市)級(jí)100家;抽樣送檢食品、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)產(chǎn)品、化妝品和其他各類商品3526個(gè)批次;辦理各類案件200余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失370余萬(wàn)元。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用了視頻連線的方式展示了吉首市、鳳凰縣、花垣縣等維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)，參與活動(dòng)的相關(guān)職能部門和多家企業(yè)設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái)，向群眾發(fā)放宣傳資料近2000余冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)咨詢，受理消費(fèi)投訴，向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，州裝修行業(yè)代表宣讀了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書。

　　州市場(chǎng)監(jiān)督管理局、州消費(fèi)者委員會(huì)、湘西州經(jīng)開區(qū)、州人行、湘西銀保監(jiān)分局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州畜牧水產(chǎn)局、國(guó)盛商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)體工商戶代表、消費(fèi)者代表等600余人參加此次活動(dòng)。