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賦能“中國質造” 助推品質革命

2018-03-15    中國質量萬里行        點擊:

京東聯合央視啟動第二屆“3.15京東國品日”

  品質經濟時代已經到來。今年兩會期間發(fā)布的《政府工作報告》中明確提出,要全面開展質量提升行動,來一場中國制造的品質革命。

  3月14日,京東聯合央視宣布啟動第二屆“3.15京東國品日”。活動以“為品質,在一起,共創(chuàng)品質新時代”為主題,攜手30余家“CCTV國家品牌計劃”成員,致力弘揚工匠精神,共創(chuàng)品質消費盛宴。

  在消費升級的大背景下,國家級權威媒體平臺央視與中國領先的電商平臺、品質消費踐行者京東聯手發(fā)起本次活動,不僅是對國家品質升級戰(zhàn)略的積極響應,更為“中國制造”向“中國質造”轉型提供全鏈條的資源及服務支持,是助推中國質造蛻變的“孵化場”和“加速器”。

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(圖注:2018年3月15日,京東上線“3.15京東國品日”站內主題會場,給消費者帶來一場品質誠信的購物盛宴)

強強聯合 3.15國品日加速品質經濟發(fā)展

  雖然品質升級已成各方共識,但在商業(yè)社會快速更迭的當下,讓本土品牌實現品質提升的挑戰(zhàn)變得更加嚴峻。特別是隨著互聯網技術及線上渠道的快速發(fā)展,在消弭了信息傳遞和消費時間、空間差的同時,也讓國人在品質消費上的選擇范圍更廣,對品質的理解和認知水平更高。

  對于再次與京東攜手發(fā)起3.15京東國品日,中央電視臺廣告經營管理中心主任任學安表示,央視一直以來都致力于穩(wěn)定一批、發(fā)展一批、培育一批不僅能夠推動中國經濟實現高質量增長的國家品牌,而且能夠代表中國參與全球競爭和文化交流的國家品牌。與京東的攜手,則是央視對“國家品牌計劃”的一次戰(zhàn)略實踐。“央視的平臺影響力和京東在推廣通道上的資源優(yōu)勢相結合,為本土品牌了解消費趨勢、提升產品品質,增強傳播力度提供了更多的服務支持,將更加有力地推動中國品質經濟時代的到來。”

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(圖注:今年3.15京東國品日期間,京東與諸多“CCTV國家品牌計劃”成員攜手,亮相全球多個國家和地區(qū)的地標性廣告大屏)

  記者了解到,京東目前擁有近3億的高品質用戶,平臺消費者多以時尚、年輕、注重品質消費的用戶群體為主,這讓京東成為了眾多中國領軍品牌的重要線上銷售及營銷渠道;而京東對高品質用戶消費大數據的積累,也有力助推了中國品牌進行品質提升。以華為此前在京東首發(fā)的一款明星平板電腦M3為例,其在產品研發(fā)設計階段就參考了京東提供的用戶購買平板電腦的數據分析報告,使產品的使用體驗更加符合消費者的需求,目前華為平板已然成為平板Android市場的一枝獨秀。

  “京東聯合央視發(fā)起3.15國品日,除了要在消費升級的大背景下,為中國消費者打造一場品質消費盛宴,更是希望通過持續(xù)地開放賦能,助推中國品牌實現品質升級。”京東集團CMO徐雷表示,作為一家互聯網與實體經濟深度融合的創(chuàng)新型企業(yè),京東具有成熟、完善的零售基礎設施資源,具備助力實體經濟轉型升級、提高供給體系質量的能力。而與央視攜手,通過整合雙方優(yōu)勢資源,將進一步延長京東對中國品牌的服務路徑,為“中國質造”的轉型提供從市場調研、產品研發(fā)、品質提升、銷售渠道到品牌推廣等全鏈條資源和服務支持,為品質經濟轉型和本土消費升級帶來強大支撐。

全面賦能 率先打造“品質平臺經濟”

  記者從發(fā)布會現場了解到,依托自身“ABC技術”(指人工智能AI、大數據BIG DATA、京東云CLOUD),京東目前已形成一套從品質監(jiān)管、品質提升到品質推廣的完整生態(tài)體系,在助推品牌商家進行品質優(yōu)化上已遠遠走在行業(yè)前列。

  具體來看,京東除了品質監(jiān)管上建立從入駐審核、日常監(jiān)督、大數據應用、獎懲機制到售后服務的全流程多維度質控體系,實現質控管理前置化外,還利用AI、大數據及京東云等技術,為商家提供質量管控和品質升級服務。京東對十幾萬個品牌商家在質控方面的數據積累和管理經驗,對引導行業(yè)轉型發(fā)展、確保消費者品質消費體驗打下良好基礎。

  以引導行業(yè)發(fā)展為例,京東2017年成績突出。去年,京東聯合專業(yè)機構,在行業(yè)亟待規(guī)范的品類聯合發(fā)布了多個質量標準,包括《兒童家具質量評審標準》、《京東智能馬桶蓋標準》等。同時,京東還在生鮮、奶粉等行業(yè)推出區(qū)塊鏈防偽溯源項目,通過產品信息的全流程接入,讓消費者輕松查驗商品產銷全程的品質。這些舉措不僅規(guī)范了行業(yè)發(fā)展,同時對維護監(jiān)管空白領域的消費權益,提供了強有力的支持。

  為了讓消費者買得放心,京東基于區(qū)塊鏈技術為消費者提供部分品類、商品的全程品質溯源服務。2017年5月,京東聯手科爾沁牛業(yè)打造了全球首例區(qū)塊鏈全程追溯。京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺接入科爾沁牛業(yè)集團產品養(yǎng)殖、生產、加工等追溯信息,結合京東倉儲出入庫、訂單、物流等信息,將全程品質追溯信息展現給消費者,并打造專屬頁面,消費者掃碼或進入訂單中心可一鍵查詢。

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(圖注:京東集團副總裁、無界零售賦能事業(yè)部負責人林琛正在介紹京東區(qū)塊鏈防偽追溯的創(chuàng)新及先進性)

  京東在品質管理上的突出表現,不僅讓越來越多優(yōu)秀品牌選擇與京東進行深度戰(zhàn)略合作,越來越多知名中國品牌都選擇在京東進行新品首發(fā)。與此同時,京東在積極實踐“無界零售“的過程中,也將自身在實體經濟與互聯網深度融合的經驗和資源優(yōu)勢,積木化賦能中國品牌,雙方攜手進行深度的品質升級合作。

  今年年初,格力就在京東平臺首發(fā)了其新推出的輕奢產品“京慕”空調,得到了較高的消費評價。此前在2016年6月,格力就在京東推出了第一批電商定制產品,聯合京東發(fā)布了3款7個型號的京東定制智能空調。格力在新品研發(fā)與市場需求精準匹配的強大能力,與其和京東在供應鏈協同、大數據分析及渠道拓展等方面展開深度合作密切相關。這一合作讓格力邁出定制化產品的重要一步。

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(圖注:京東集團副總裁、市場營銷部負責人門繼鵬,央視廣告經營管理中心任學安,方太集團品牌與市場副總裁孫利明,伊利集團副總裁張軼鵬,藍月亮(中國)有限公司總經理劉志強等嘉賓,就媒體平臺、零售業(yè)和制造業(yè)如何深化合作、助推品質革命展開討論)

  京東自身在品質管控和零售基礎設施上的豐富經驗和資源優(yōu)勢,與央視這一優(yōu)質傳播資源相結合,勢必會讓雙方在助推中國品質升級方面發(fā)揮出巨大能量,而這也符合今年《政府工作報告》提出的發(fā)展平臺經濟的戰(zhàn)略要求。

  “國家提出發(fā)展平臺經濟,就是希望大企業(yè)開放創(chuàng)新資源,形成線上線下結合,大中小企業(yè)融合創(chuàng)新的格局。作為中國洗滌行業(yè)的領導品牌,藍月亮非常希望能夠在這樣的趨勢下,更多、更深入地與央視和京東這樣的平臺合作。”藍月亮(中國)有限公司總經理劉志強在“3.15京東國品日”的啟動儀式上表示。

  行業(yè)專家認為,京東與央視聯合發(fā)起3.15京東國品日,京東通過開放自身大數據、商品管理、營銷資源及物流售后等服務,為商家升級品質和服務提供全面支持,而央視利用自身平臺優(yōu)勢,為更多優(yōu)質的“中國質造”品牌提供了品牌推廣的優(yōu)質資源,助推行業(yè)品質轉型,推廣品質消費理念。從這個層面來看,兩者的合作無疑在品質提升上將3.15國品日打造成一個“品質平臺經濟”,通過全方位的資源輸出,有力助推中國實體企業(yè)向“中國質造”轉型升華。

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(圖注:28家中國品牌齊聚“3.15京東國品日”)

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