雀巢中槍 洋奶粉遇信任危機

　　“三聚氰胺”事件后，國產奶粉行業(yè)整體不振，洋奶粉開始攻城略地。然而風頭正盛的洋奶粉卻頻頻出現問題，此前被國家食藥監(jiān)總局通報的凱沫特與上海雀巢經銷的特殊醫(yī)學用途的配方粉一事有了最新進展，兩家企業(yè)均被立案調查。近年來，不僅這兩家企業(yè)的洋奶粉出現問題，多個洋奶粉品牌也先后登上黑榜。難以把控產品，質量問題頻發(fā)，面對正在強勢崛起的國產奶業(yè)，洋奶粉遭遇的信任危機值得反思。

　　遭立案調查

　　7月25日，上海市食藥監(jiān)局發(fā)布《上海市食品藥品監(jiān)督管理局關于不合格食品風險控制情況的通告》，針對此前國家食藥監(jiān)總局披露的兩家企業(yè)產品出現問題一事進行了披露，凱沫特(上海)實業(yè)有限公司和上海雀巢產品服務有限公司兩家公司被立案調查，產品被做召回并下架封存處理。

　　對此，上海雀巢方面表示，公司對此非常重視，一直在積極配合監(jiān)管部門的相關工作，已停止銷售并全部收回該批次產品。但問題批次硒的檢測值均在規(guī)定范圍內，低于產品標示值的80%。雀巢對該產品相鄰批次進行了內外部實驗室的檢測，各項指標均在國家標準以及標簽標示限定范圍之內，因此，此問題僅限于該兩個批次的產品，不涉及其他批次。

　　信任危機爆發(fā)

　　洋奶粉一直以海外優(yōu)質奶源等方面的優(yōu)勢，贏得消費者的芳心。這也是越來越多的奶粉進口到中國的重要原因。

　　根據國家質檢總局發(fā)布《2016年中國進口食品質量安全狀況白皮書》顯示，嬰幼兒配方乳粉進口貿易量仍在快速增長，去年嬰幼兒配方乳粉進口量達22.1萬噸，同比增長25.6%。盡管進口數量在不斷增長，但洋奶粉的各種問題頻發(fā)，使得消費者對洋奶粉信心下降。

　　據了解，此次雀巢與凱沫特發(fā)生問題并非行業(yè)首例，根據2016年國家質檢總局發(fā)布的進口嬰幼兒配方奶粉未予準入信息，2016年共有12批次進口嬰幼兒奶粉不合格，包括1批次澳紐可嬰兒配方奶粉被檢出超限量使用營養(yǎng)強化劑牛磺酸被銷毀;2批次貝瑞可嬰幼兒配方奶粉被檢出亞油酸單位標示錯誤、煙酸含量不達標被退貨;1批次麥凱瑞金裝幼兒配方奶粉標簽不合格被退貨。

　　業(yè)內人士認為，頻繁爆發(fā)問題，對于進口奶粉來說是個不小的打擊，面對不斷崛起的國產奶粉，消費者對洋奶粉的重視程度也有所松動。那個打著進口奶粉旗號在業(yè)內瘋狂吸金的年代已經過去，消費者對于產品質量問題愈加看重。食安問題是食品企業(yè)的命脈，一旦失守便難收復，未來擺在洋奶粉企業(yè)面前的是如何重拾消費者信心。

　　國產奶粉崛起

　　與洋奶粉遭遇信任危機相對的是國產奶粉的崛起。根據國家食藥監(jiān)總局發(fā)布的公告顯示，相關部門6月對88家奶粉企業(yè)共計抽檢217批次嬰幼兒配方乳粉產品，被抽檢樣品所檢項目全部合格，未檢出不合格樣品。

　　分析人士認為，洋奶粉不斷發(fā)生問題，使得消費者對于洋奶粉的信心下降，盡管擁有優(yōu)質的生產環(huán)境和先進的生產技術，但對于國產奶粉來說優(yōu)勢并不明顯。國產奶粉的生產環(huán)境與技術也在日趨完善，去年實行的嬰幼兒奶粉配方注冊制度，使得國產奶粉與洋奶粉位于同一起跑線，這要求企業(yè)在生產產品方面更要嚴格。信任危機對于洋奶粉的打擊并非致命，但也足以影響相關品牌的銷售，這是值得洋奶粉品牌反思的。