“沒想到4000多元錢買來(lái)的‘建國(guó)60周年紀(jì)念金銀幣’竟是倆銅片，一點(diǎn)兒金銀都不含!這個(gè)當(dāng)真是上得太大了!”11月2日，在邢臺(tái)市質(zhì)檢所化工檢驗(yàn)室，邢臺(tái)市民張先生拿著一對(duì)從某網(wǎng)站上“搶購(gòu)”的紀(jì)念幣氣憤不已。
原來(lái)，從今年10月15日起，邢臺(tái)市質(zhì)檢所聯(lián)合該市黃金珠寶玉石協(xié)會(huì)，開展為期一個(gè)月的“無(wú)放心金店”活動(dòng)，為消費(fèi)者提供金銀珠寶玉石制品免費(fèi)檢驗(yàn)，如物品被證實(shí)有問題，由消費(fèi)者提供有效購(gòu)物憑據(jù)，該所將為消費(fèi)者代理維權(quán)事宜。
活動(dòng)開始后，眾多消費(fèi)者通過網(wǎng)上或電話踴躍報(bào)名，當(dāng)天的10名消費(fèi)者已是第3批參與者。在各式項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指等飾品中，張先生送檢的“中華人民共和國(guó)成立60周年紀(jì)念金銀幣”顯得很另類。“我的一位在中國(guó)人民銀行工作的朋友說這套紀(jì)念幣是假的，圖案和重量都和正版的不一樣。我現(xiàn)在就想知道這套紀(jì)念幣到底是什么成分、含不含金銀?”在場(chǎng)的其他消費(fèi)者也湊了過來(lái)，大家都對(duì)這套昂貴的假紀(jì)念幣的檢驗(yàn)充滿好奇。
“黃金紀(jì)念幣”擺上檢測(cè)儀器不到兩分鐘，結(jié)果讓所有人大跌眼鏡——— 85.27%黃銅，14.73%其他金屬，不含一點(diǎn)兒黃金。“白銀紀(jì)念幣”則實(shí)為 83.38%黃銅和16.62%其他金屬，也不含一點(diǎn)兒白銀。
“4000多元錢的東西就是倆銅片?!”圍觀的人們禁不住七嘴八舌地議論紛紛，張先生更是無(wú)法相信眼前的事實(shí)。
當(dāng)天的10名消費(fèi)者的18件金銀制品中，除兩枚紀(jì)念幣外，一位大媽的“黃金”耳環(huán)和“黃金”戒指也被證實(shí)僅為鎳合金，不含黃金成分，且由于購(gòu)買憑據(jù)早已遺失，維權(quán)幾無(wú)可能。對(duì)于張先生的假紀(jì)念幣，邢臺(tái)市質(zhì)檢所建議可通過正規(guī)送檢程序，取得產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后再進(jìn)一步維權(quán)。
●愛心提醒
網(wǎng)購(gòu)電視購(gòu)物謹(jǐn)防欺詐
邢臺(tái)市質(zhì)檢所化工室主任溫增軍建議消費(fèi)者，購(gòu)買金銀珠寶玉石等貴重物品最好選擇有正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和進(jìn)貨渠道、可信度高、信譽(yù)良好的商家。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，由于很多消費(fèi)者的購(gòu)物憑證僅為匯款單，只注明了寄款事項(xiàng)，并不能充分體現(xiàn)交易行為，而網(wǎng)絡(luò)銷售商地址難以確定等因素也增加了維權(quán)難度;電視購(gòu)物則由于某些經(jīng)營(yíng)者故意不將發(fā)票隨貨同寄，出現(xiàn)問題時(shí)消費(fèi)者會(huì)因沒有合法憑證而無(wú)法維權(quán)。
鑒于網(wǎng)購(gòu)和電視購(gòu)物維權(quán)過程長(zhǎng)、解決問題慢、維權(quán)成本大等特點(diǎn)，溫增軍主任提醒消費(fèi)者，一要提供警惕，認(rèn)真核實(shí)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的合法性，不要盲目購(gòu)買;二是不要被低廉價(jià)格蒙蔽，張先生就是被假紀(jì)念幣比正規(guī)銀行銷售渠道便宜2000多元的低價(jià)吸引才吃虧上當(dāng);三是一定要索取購(gòu)物發(fā)票、三包卡、服務(wù)卡、保修卡等憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，消費(fèi)者應(yīng)立即向有關(guān)部門舉報(bào)，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 張會(huì)武 通訊員 紅梅 陳莉)