網(wǎng)上購物、電視直銷、郵購商品成為一種時尚的消費方式。同時，通過郵政、速遞和配送公司寄送物品，也逐漸被廣大消費者認可。但是，由于這些服務行業(yè)還沒有出臺相關的規(guī)定，因此發(fā)生的消費糾紛困擾著消費者。日前，靈武市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者，郵購、郵寄商品要慎重。
7月27日，靈武市郝家橋鎮(zhèn)王家嘴村村民楊某手里提著剛從郵局取回裝有兩部手機的郵件快件，到靈武市消協(xié)投訴，稱自己花998元從網(wǎng)上訂購時尚品牌手機，收到的卻是手機模型。靈武市消協(xié)工作人員檢查發(fā)現(xiàn)，這兩部手機沒有手機入網(wǎng)許可證，電池沒有使用已鼓包，手機的后蓋無法蓋上，手機根本無法使用，初步斷定為“三無”模具手機。經(jīng)消協(xié)工作人員的多方協(xié)調，8月3日，消費者楊某拿回998元退款。
據(jù)靈武市郵政局消費投訴聯(lián)絡站負責人介紹，郵局今年收到類似郵件近百件。多數(shù)消費者在收到假貨后都因錢已匯出，銷售公司無法聯(lián)系而自認倒霉放棄投訴。
靈武市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，選擇網(wǎng)絡郵購必須擦亮眼睛，不要被天花亂墜的電視網(wǎng)絡廣告所欺騙，對超低價商品要保持警惕，天上不會掉餡餅；要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡郵購公司，必要時可以上網(wǎng)查詢或通過當?shù)氐墓ど獭⑾麉f(xié)部門來了解；盡量選擇貨到付款方式——通過“第三方支付”平臺，將貨款打到第三方，等收到貨物并驗貨后再通知第三方將貨款支付給商家；在發(fā)現(xiàn)自己上當受欺騙后要保留好相關證據(jù)，及時主動維權，盡快和當?shù)毓ど獭⑾麉f(xié)、郵政投訴聯(lián)絡站取得聯(lián)系，通過合法途徑維護自己的合法權益。
