近日，一網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖述說(shuō)了自己在淘寶上購(gòu)物的一次被騙經(jīng)歷，引來(lái)無(wú)數(shù)網(wǎng)友對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物安全的討論。小編在這提醒，網(wǎng)上購(gòu)物切不可貪圖便宜，購(gòu)物要看商家信用，注意保存相關(guān)證據(jù)以便投訴。
網(wǎng)友述說(shuō)：是不是很吸引眼球呢?是不是心動(dòng)了呢?再看看交易記錄，有好幾個(gè)人買(mǎi)過(guò)，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧!看看價(jià)格實(shí)在是忍不住了!趕快去問(wèn)問(wèn)價(jià)格，Oh!實(shí)在是太超值了!跟店主商量還可以?xún)?yōu)惠呢!而且還包EMS特快，第二天就到。極其興奮以及期待啊!趕快買(mǎi)!不要錯(cuò)過(guò)。
好不容易終于等到第二天的上午11點(diǎn)，妻子打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)，“郵件到了!快遞員說(shuō)不能先拆后簽收。”，我說(shuō)，“和快遞員說(shuō)，要不先拆后簽收，要不簽收后一起當(dāng)面拆檢，要不就不收了。”，快遞員無(wú)可奈何之下只能夠選擇一起當(dāng)面拆檢。拆檢的結(jié)果真的是“驚喜萬(wàn)分”啊!拆開(kāi)來(lái)只有兩塊NOKIA的電池，而且是老款的。當(dāng)時(shí)驚慌夾雜憤怒，心情復(fù)雜。立刻打電話(huà)去店主理論，店主說(shuō)，“發(fā)貨員搞錯(cuò)了，把你的手機(jī)發(fā)去給人家了，而人家的兩顆電池發(fā)了給你。真不好意思，我會(huì)跟我的經(jīng)理商量一下看怎么處理的，然后我叫他打電話(huà)給你告訴你怎樣操作。”
當(dāng)時(shí)心里慌的心都懸了，中午下班馬上回到家里看什么情況。打電話(huà)給店主，“怎么你的經(jīng)理還沒(méi)有打電話(huà)給我呀?”，“好的，我馬上打個(gè)電話(huà)給他。”。經(jīng)理打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)了半個(gè)小時(shí)很動(dòng)聽(tīng)的話(huà)，說(shuō)會(huì)重新給我寄一套HTC Touch HD的手機(jī)，很快的，今天寄明天就到的。然后他就教我退款。先是選擇退款，首先選擇我收到貨物需要退款，第二項(xiàng)選擇收到的貨物不符需要退貨，然后他又教我退款金額哪里填1元，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得不妥，問(wèn)他這是什么回事呢?他說(shuō)，“哦~這里是因?yàn)槲視?huì)重新寄一套手機(jī)給你的，所以你的錢(qián)就先會(huì)放進(jìn)淘寶里的，你放心只要你不確認(rèn)收貨的話(huà)，我們都收不到錢(qián)的。”(我以前沒(méi)有試過(guò)這樣子退款，所以不懂，當(dāng)時(shí)我就誤信了他的話(huà)，其實(shí)如果你這樣子退錢(qián)的話(huà)，退給你自己的是1塊錢(qián)，而其余的都到了JS那里了，而且變成了是你請(qǐng)求退款，一經(jīng)JS確認(rèn)你的錢(qián)就已經(jīng)去到他那里了。唉!心疼啊~!)
然后又教我填退貨信息，他居然教我把他寄過(guò)來(lái)的發(fā)貨單號(hào)填到了我退貨發(fā)貨的單號(hào)上去，于是他就可以確認(rèn)退款成功。后來(lái)想著想著才明白被騙了。
發(fā)過(guò)來(lái)的兩顆NOKIA電池
郵局的原單據(jù)
這是要求郵局出的證明
這是淘寶網(wǎng)給我的處理結(jié)果，客服以“投訴內(nèi)容與投訴類(lèi)型不符”為由撤銷(xiāo)了我的投訴，令我非常的氣憤。
郵局的原單據(jù)上面寫(xiě)的很清楚是HTC Touch HD手機(jī)一套，而且重量只有“0.205千克”，當(dāng)時(shí)與JS購(gòu)買(mǎi)時(shí)約定的是2電2充+16G的內(nèi)存卡，還有數(shù)據(jù)線(xiàn)、耳機(jī)、還有說(shuō)明書(shū)，怎么可能只有“0.205千克”呢?淘寶網(wǎng)居然這樣子處理買(mǎi)家的投訴，縱容、包庇而且?guī)椭鶭S欺騙買(mǎi)家的錢(qián)財(cái)，大家說(shuō)這世道還會(huì)有人去網(wǎng)上購(gòu)物嗎?
淘寶網(wǎng)客服的做法令我非常的憤怒，也令我對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)非常的傷心。錢(qián)不重要，重要的是不能讓這些不法之徒太猖狂了，不能再讓他們欺騙網(wǎng)民的錢(qián)財(cái)，必須將這些JS繩之于法，予以應(yīng)有的懲罰!
公安機(jī)關(guān)很難處理網(wǎng)上購(gòu)物被騙的案件，十個(gè)也沒(méi)有一個(gè)可以抓得到人。現(xiàn)在我是投訴沒(méi)門(mén)，寫(xiě)一下日志告誡一下各大網(wǎng)民，網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候千萬(wàn)要小心，需要買(mǎi)貴重的東西還是到正規(guī)的店鋪里買(mǎi)，不要貪一兩百塊而被騙了。（）