從今年8月起，華商報(bào)連續(xù)報(bào)道了酷騎單車(chē)退押金難的問(wèn)題，截至目前仍有大量用戶的押金無(wú)法到賬，可近日網(wǎng)上卻有人收取120元代辦退酷騎單車(chē)的押金，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)能成功退款。

　　用戶懷疑：

　　是酷騎公司員工斂財(cái)

　　或公司為少退押金所為

　　高先生是酷騎單車(chē)的用戶，最近一直在尋找退298元押金的辦法，他聽(tīng)說(shuō)除了本人去酷騎北京總部排隊(duì)退款，再?zèng)]有其他的辦法。近日，一個(gè)朋友拉他進(jìn)入一個(gè)“退款群”，這個(gè)群里有人收取120元費(fèi)用代辦退押金，并且聽(tīng)說(shuō)不少人都成功退款。

　　高先生說(shuō)，自己抱著能挽回點(diǎn)損失的想法，交了120元讓他們代辦退押金。他表示，懷疑有酷騎公司的員工利用這種辦法斂財(cái)，或者這是酷騎公司為了給用戶少退押金采取的辦法。

　　10月31日，高先生將華商報(bào)記者拉進(jìn)該微信群，該群有280多人，每隔一段時(shí)間群主就會(huì)發(fā)布交錢(qián)退押金的廣告。廣告稱(chēng)，需要退押金的用戶必須加為好友，并報(bào)姓名、電話，再給其轉(zhuǎn)賬120元，湊夠20人便可以辦理退款。對(duì)方承諾，一般情況下會(huì)立即到賬，通過(guò)微信交費(fèi)時(shí)間稍長(zhǎng)，但不會(huì)超過(guò)一天。另外，如有人介紹朋友退款，對(duì)方會(huì)給5元介紹費(fèi)。僅10月31日下午，就有十余人表示押金已退。

　　昨日上午，華商報(bào)記者添加該群群主后，給其付了120元，并按要求提供了姓名、電話等信息，下午4時(shí)20分，記者收到了酷騎單車(chē)的押金退款。而在這之前，華商報(bào)記者曾向酷騎單車(chē)西安分公司、酷騎單車(chē)全國(guó)客服申請(qǐng)退押金，一直都未能成功。

　　代辦人透露：

　　他只賺20元，

　　要給辦退款的人100元

　　代辦退款的群主向華商報(bào)記者透露，雖然他收了120元，但他只賺20元，其中100元要給辦理退款的人，他就是幫人拉用戶的。他同時(shí)表示，不希望成功退款的用戶在網(wǎng)絡(luò)上宣傳他可以退押金的事情，不過(guò)如果身邊有同事或朋友想退款，可以直接拉進(jìn)群找他。

　　記者觀察微信群里的信息發(fā)現(xiàn)，群主每次湊夠20人后按組辦理退押金事宜，從他與群里成員溝通的言語(yǔ)上看，每天會(huì)組織4到5個(gè)組，僅其朋友圈里曬出辦理成功的名單就有數(shù)百人。

　　酷騎原員工：

　　西安分公司員工已全部離職

　　昨日，華商報(bào)記者聯(lián)系到一位曾在酷騎單車(chē)西安分公司任職的員工。他表示，目前西安分公司員工已全部離職，他聽(tīng)說(shuō)用戶可以到北京總部現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)退押金，但他也不知道是否一定能退。

　　據(jù)一位曾到酷騎單車(chē)北京總部退款的用戶稱(chēng)，起初北京那邊可以代別人退押金，但很快又變成只能本人及家屬帶著相關(guān)證件才能退押金。根據(jù)該用戶提供的現(xiàn)場(chǎng)“酷騎退款須知”的照片顯示，從10月9起，辦理退款僅限本人及家人賬號(hào)，并且必須持身份證、戶口本等證件以及App驗(yàn)證。

　　昨日下午，華商報(bào)記者多次撥打酷騎單車(chē)全國(guó)客服電話落實(shí)此事，但一直無(wú)法接通。