近日網(wǎng)友“沒品先生”發(fā)帖“電力彩虹真牛 只能打95598投訴95598！”稱，由于自己兩個(gè)月電費(fèi)高達(dá)931.2元，不明就里的他撥打了“電力彩虹”熱線查詢，可多次無(wú)法接通，好不容易打進(jìn)去又遭到接線員冷遇。越想越氣的網(wǎng)友決定打電話投訴，卻沒能查詢到關(guān)于“電力彩虹”的任何投訴電話，最后只能是打95598投訴95598。“這就是傳說(shuō)中的又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員啊？”網(wǎng)友表示無(wú)奈至極。
兩個(gè)月用掉1600度電
撥打熱線遭冷遇網(wǎng)友“沒品先生”發(fā)帖稱，他的電費(fèi)都是通過(guò)工資卡扣費(fèi)的，每個(gè)月卡里都有1000元的余額用于繳納電費(fèi)。近日，網(wǎng)友“沒品先生”的單位組織捐款，由于當(dāng)天出門時(shí)拿錯(cuò)了包，身上沒有帶錢，他就拿工資卡去取錢，令他意想不到是自己的工資卡里竟然只有32元零2分的余額。
“我想撥打“電力彩虹”熱線95598查詢?cè)斍椋墒菑脑缟?點(diǎn)半到中午12點(diǎn)多次撥打都沒有打通熱線，直到下午很晚才打通熱線。”網(wǎng)友“沒品先生”稱，他將情況反映給熱線，接線員告知他近兩個(gè)月電費(fèi)共用了1600度電，電費(fèi)是931.2元，他解釋自己不可能用那么多的電，可是接線員態(tài)度很快就顯得不耐煩，最后干脆不說(shuō)話，將電話放在一邊不知去向。
撥打95598投訴95598 服務(wù)熱線遭質(zhì)疑
網(wǎng)友“沒品先生”打完“店里彩虹”熱線后，心里感覺很委屈，本來(lái)莫名的用那么多的電心里就不舒服，沒有想到“電力彩虹”的接線員態(tài)度又非常的不好，心里越想越氣，就撥打電力集團(tuán)的投訴電話進(jìn)行服務(wù)投訴，可是接下來(lái)發(fā)生的一幕再次讓他無(wú)奈至極。
“我上網(wǎng)查了很久也沒有找到任何能投訴“電力彩虹”服務(wù)熱線的電話，無(wú)奈就再次撥打95598詢問投訴電話，可是接線員聽完我的話后，表示情況已了解，很快就沒有聲音了，和上次打進(jìn)熱線時(shí)的遭遇完全相同。”打完這兩次電話后，網(wǎng)友“沒品先生”表示，“電力彩虹”服務(wù)熱線是95598，可是想投訴還是要撥打95598，這打來(lái)打去到底有什么意義？“自己遭受了委屈卻無(wú)處伸冤，想要進(jìn)行正當(dāng)?shù)耐对V也根本沒門。”網(wǎng)友“沒品先生”表示除了無(wú)奈還是無(wú)奈，同時(shí)對(duì)“電力彩虹”服務(wù)熱線表示質(zhì)疑。
記者看到很多網(wǎng)友的回帖，都對(duì)網(wǎng)友“沒品先生”的遭遇表示同情，同時(shí)也都很無(wú)奈。記者隨后也撥打“電力彩虹”服務(wù)熱線，遇到了和網(wǎng)友“沒品先生”相同的情況，不管怎么撥打95598熱線，都處在接通后，無(wú)人接聽的狀態(tài)。（劉海波）
來(lái)源：半島網(wǎng)