中國(guó)已售6000張 北京兩年前已下架
據(jù)英國(guó)廣播公司（BBC）今晨報(bào)道，瑞典家具零售巨頭宜家當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四（北京時(shí)間今天凌晨）發(fā)出警告說(shuō)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致兒童床存在零件斷裂的危險(xiǎn)，將在全球17個(gè)國(guó)家召回兩款兒童床。
宜家表示，這兩款兒童床上連接床架和護(hù)欄的金屬桿可能斷裂，尖銳的金屬邊緣可能會(huì)割傷人。
今天上午，記者在北京宜家看到，召回通知已經(jīng)掛起。工作人員告訴記者，這兩款兒童床在兩年前已經(jīng)不賣(mài)了。
兩款兒童床有“割傷人的危險(xiǎn)”
宜家表示，已經(jīng)收到七起相關(guān)問(wèn)題的報(bào)告，有問(wèn)題的兒童床中的一根金屬固定桿斷裂，形成了尖銳的邊緣，可能有“割傷人的危險(xiǎn)”。不過(guò)公司也強(qiáng)調(diào)，到目前為止還沒(méi)有收到因?yàn)檫@個(gè)原因造成的傷害報(bào)告。
宜家表示，召回克麗特（Kritter）和辛格萊（Sniglar）這兩款兒童床，不過(guò)只有特定批次的產(chǎn)品受到影響。將被召回的兩款木床全是2011年4月至2013年5月期間生產(chǎn)的。
據(jù)悉，迄今為止，這兩款有問(wèn)題的兒童床在全球范圍已售出了大約20萬(wàn)張。
公司回應(yīng)
中國(guó)市場(chǎng) 總共售出約6000張
宜家中國(guó)零售商務(wù)公關(guān)經(jīng)理殷麗芳上午告訴法晚記者，這兩款木床已在中國(guó)賣(mài)出約6000張。目前公司已經(jīng)發(fā)布消息，要求宜家顧客查看購(gòu)買(mǎi)商品的標(biāo)簽，如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品屬于召回范圍的問(wèn)題批次，可以與宜家客服取得聯(lián)系，進(jìn)行維修或者退款。
選擇進(jìn)行維修的顧客可以獲得一套維修套件，主要是一根金屬固定桿，隨后宜家維修人員會(huì)攜帶這套維修套件上門(mén)為顧客進(jìn)行維修處理。
如果顧客堅(jiān)持選擇退款，那么宜家公司將會(huì)按照出售的原價(jià)對(duì)顧客予以全額退款。
上午現(xiàn)場(chǎng)
北京宜家兩年前已下架
家長(zhǎng)見(jiàn)通知不敢買(mǎi)木床
上午10時(shí)許，北京北四環(huán)宜家三樓兒童家具區(qū)里已有很多顧客，許多家長(zhǎng)帶著放暑假的孩子前來(lái)購(gòu)物玩耍。
就在兒童家具區(qū)內(nèi)的電腦服務(wù)臺(tái)處，一份新的《宜家維修召回》的通知今天掛了出來(lái)。通知內(nèi)，有兩款兒童床的召回信息和照片，通知周邊就是兒童床的展銷(xiāo)區(qū)，但已經(jīng)沒(méi)有這兩款床。
工作人員表示，兩年前該店曾賣(mài)過(guò)這兩款木床，不過(guò)這兩年已經(jīng)不賣(mài)了，“主要是配件的問(wèn)題，無(wú)論顧客在哪里買(mǎi)過(guò)這款床，都可以憑小票來(lái)領(lǐng)取配件。”
不少家長(zhǎng)邊看邊用手機(jī)拍下了通知，再看床時(shí)，都仔細(xì)比對(duì)照片。“其實(shí)我一直擔(dān)心宜家這種木頭床不太結(jié)實(shí)，因?yàn)槭锹萁z和金屬件連接的。”一位家長(zhǎng)稱(chēng)，看到了這則通知，擔(dān)心其他木床也有問(wèn)題，決定不買(mǎi)兒童木床了。（記者 蔣伊?xí)x 李曉雨 實(shí)習(xí)生 葉攀）
