宋文洲致渣打銀行：請貴行守法

　　中國經濟網北京5月10日訊 (記者鄭海斌) 雖被獲賠5300萬本金，但理財賬戶內400多萬元余值卻被渣打銀行(微博)侵吞的客戶宋文洲先生昨日又再次致信渣打銀行，認為該行讓客戶巨虧而又不反思；違約敗訴且從不道歉；違法從客戶賬號中悄悄劃走錢款等諸多行為是嚴重缺失企業責任的表現。這是宋文洲第六次致信渣打銀行(中國)有限公司首席執行總裁林清德。

　　在本次信中，宋文洲以上市公司CEO的專業角度，指出渣打銀行腦子里只有賺錢想法，企業責任嚴重缺失。這樣的公司登陸國際板可謂笑談。此前，宋文洲曾五次致信林清德，主題分別為《您傷害一群人》、《貴行不尊重法律》《貴行比中行差得遠》、《貴行對客戶不道義》、《貴行管理不好磨洋工》。

　　中國經濟網記者針對本次信件內容試圖得到渣打銀行對此事的表態，但截至發稿時止，渣打銀行并沒有回應。

　　以下為宋文洲《給林清德先生的第六封信》全文：

　　

　　

　　英國渣打銀行中國區總裁

　　林清德先生：

　　聽說貴行要在國際版上市，我認為這是英國式的幽默。一個讓客戶巨虧而又不反思的銀行，一個違約敗訴且從不道歉的銀行，一個違法從客戶賬號中悄悄劃走錢款的銀行，怎么能上市呢？難道圈走了客戶的錢還不夠，又要去交易所圈股民的錢嗎？

　　我并不反對上市。但上市企業最重要的標準不是賺錢，而是其企業責任。您能不能公開貴行去年的14億元利潤里面，有多少交易是同時也讓客戶賺到了錢的呢？就我而言，一億元的投資，損失了7000萬元。像我這樣的客戶只要有20個人，損失的總和就等于貴行一年的利潤了。

　　設計并推銷這種巨虧模型產品本身就是貴行不負責任的結果，更何況貴行在面對被暴露出來的、在推銷和理財過程中的違規違法行為上，一錯再錯，毫無社會責任感。貴行連敗訴了的官司都不能善后，連客戶的投訴都不能處理，著急著上市干什么？是不是還想重演一個悲劇：有股權的高管套現后遠走高飛，不知情的股民被套后尸骨累累。

　　不瞞您說，我的公司在東京證券交易所上市已經12年了。我最怕的不是業績不好，而是失去信譽，失去作為一個上市企業的社會責任。我寧肯犧牲一年甚至是數年的利潤，也不愿意失去一個企業的社會責任。只要客戶還在，只要他們還信任我們，只要我們還勤勤懇懇地工作，利潤是一定會跟著我們走，一定會來追趕我們。

　　相反，如果一個企業的腦子里只有賺錢，他也許能夠成功一時，但他絕對不可能持續發展。不管貴行說得多么好聽，也不管貴行公關多么到位，更不管貴行律師多么強悍，客戶沒有收益反而巨虧的痛苦經歷將變成他們揮之不去的痛苦記憶，貴行必須先花時間和精力去化解他們的痛苦，找回一個企業應具備的最基本的企業責任。

　　盡管和貴行的官司勝訴已近一年了，我沒有看到貴行通過敗訴得到的教訓。貴行不但不反思，反而變本加厲，表現得越來越不負責任，不光對客戶，對貴行本身也不負責任，您說這樣的企業喊著上市不是笑話是什么？

　　您如果真的想上市，我勸您先調查一下和我打官司的過程，肯定能起到舉一反三的作用。您需要自己看看終審判決書，沒有時間的話，請只看27頁就可。

　　貴行在A子計劃里違約，法院判決解除合同，恢復原狀。在恢復原狀的方法上，當時法官向貴行律師提供兩種方式，令其二中選一：一、用現金歸還投資額(減去已獲收益和B階段損失)，將產品(余值)所有權更改為渣打。二、用現金賠償損失額(減去已獲收益和B階段損失)，不對產品所有權進行更改。貴行當時回答選擇其二。這段過程貴行內部共享了嗎？如果除了承辦律師無人知情的話，你說貴行的管理體系是不是可怕，是不是管理不了風險，是不是沒有上市的基本資格？

　　今年4月，我發現自己賬戶里的理財款不翼而飛后，專門致電承辦法官確認。法官解釋：本來在宋文洲名義下的產品，終止合同后，解除為錢款，其所有權不變，這是合同法的規定，沒有申訴，也沒有必要判決。出于好心，我馬上聯系貴行海淀支行長，請貴行律師致電承辦法官確認。但貴行在致電法官后，仍然不肯改變態度。鑒于貴行知法違法，藐視法官的態度，我才決定將此案公布于世。

　　解除合同前，我的錢款還被約束在貴行產品的B子計劃里。貴行在B子計劃里沒有違約，對這部分的損失，判決書都說宋文洲不得要求賠償。即使不懂物權法，只懂點漢語和道理的人都會知道B子計劃里的產品所有權屬于誰。

　　“解除合同”是解除我的錢款被拘束在貴行產品里的合同關系，而不是解除我的所有權；“中止履行”是中止貴行對我的欠款的繼續理財，中止委托，而不是中止我對自己資產的所有。匯業律師事務所合伙人、上海律協公司法研究委員會副主任吳冬的意見很形象“好比一輛車停在鄰居家被砸了，鄰居陪的是車損部分價格、而非原車價，那么被砸后的車應當還是歸原車主”

　　這么簡單的一點事情，這么明了的法律知識，貴行就是要裝傻，偏要和客戶鬧得滿城風雨。作為一個自詡服務周到的銀行，又嚷著上市的企業，您自己覺得的合格嗎？貴行是不是以為有錢就可以讓鬼來給您推磨呢？

　　我們中國有句古話叫“留著青山在，不怕沒柴燒”，對我們企業來說，青山不是別人，正是客戶。貴行不讓客戶受益，反而留下這么多投訴卻不去面對他們，你不覺得是在失去青山嗎？青山正在慢慢變為不毛之地，貴行不去根治水土流失的原因，卻想著上市募集資金，您不覺得是本末倒置嗎？

　　我從一開始就想跟您寫6封信。今天已是第6封了，該是我們改變交流方式的時候了。為什么6封？是因為我生來腳趾頭就有6個，老天給了我這個幸運數，我只能唯命是從。就此案而說，老天是誰呢？是廣大客戶以及關心中國金融秩序的人們。最后，我希望您能善待他們。

　　此致

　　敬禮

　　宋文洲

　　2012年5月9日