楚天都市報訊 □本報記者胡勇謀 通訊員高峰 胡斌 徐正國 實習生陳祥華

　　店家暗中使壞，讓高檔車輪胎鼓大包；買車時承諾首保免費，其實在合同中偷偷加了“按時”兩個字，玩起文字游戲……昨日，武漢工商提醒稱，近期，不少新車車主投訴，車輛首保時就遭遇4S店宰客刀，提醒車主們注意防范。

　　偷梁換柱新胎變成舊貨

　　來自黃岡的車主陳先生稱，去年5月，他花70多萬元，在江岸區某4S店購買了一輛某高檔品牌越野車。由于平時開的不多，今年2月12日，他把車開到4S店做第一次保養。

　　提車時，他吃驚地發現，原來好好的4條胎，舊得不像樣子，上面還有不少大大小小的鼓包。面對問題，4S店不給說法。陳先生報警，要求查看維修監控錄像，才發現這個攝像頭根本就是擺設，未能如愿。

　　一氣之下，陳先生投訴至12315。經工商部門多次調查，這家4S店才承認，是修理工“偷梁換柱”，做了手腳。該4S店給陳先生賠禮道歉，并換了4條新胎。

　　上月，該汽車品牌4S店共發生投訴3起，都是因“車胎鼓包”引出的糾紛。

　　文字游戲 合同霸氣十足

　　“保養維修合同要看清楚再簽字，不然就會吃虧上當！”車主梅女士稱，去年9月16日，梅女士在江岸金橋大道某汽車4S店，買了一臺高檔轎車，承諾首保免費。由于平時開得不多，里程較少，就沒按時做保養。前不久，她去做首保，被告知“首保時間過了，要保養得交費”。

　　梅女士不解。店家卻振振有詞：“合同上就是這么約定的。”原來，買車時的合同承諾“按時首保免費”，合同中加了“按時”兩個字，梅女士只有自掏900元。

　　省工商局統計稱，汽車保養維修消費投訴越來越多。一些名車4S店借口管理不善，部分員工常常在客戶車上謀取私利。車主修車、養車時，最好給車拍照留下證據，向12315投訴，也可以通過法律途徑解決。