本報記者 趙喜斌
生一個龍寶寶成為許多年輕父母的心愿，今年也成為一個生育高峰年，也是一個月嫂異常搶手的年份。母嬰市場細分出更多的新興產品和服務，月子會所就是其中之一，那是專門為產婦提供坐月子的場所。許多年輕的媽媽剛剛出院就搬進月子會所。在上海、北京、廣州等經濟發達的地區，已經接近有200多家月子會所。其中，北京有20多家月子會所。據了解，會所設施堪比五星級酒店，每個產婦有一個護理團隊，包括婦產兒科大夫、高級健康顧問、營養藥膳師、心理醫生等，顧客多為高端白領和明星。
那么，月子會所的真面目到底如何？記者走訪一些月子會所發現，月子會所的收費多在每月2萬元到20多萬元間，根據不同的價位享受不同的服務。在月子會所中，也存在良莠不齊的現象。同時，由于沒有行業規范與監管主體，月子會所現在仍是在一塊沒有監管的空白地帶中“裸奔”。
報價高
起步兩萬最貴的近23萬
在東二環附近的一家月子會所，記者以訂房的名義到會所中進行參觀。
工作人員告訴記者，會所租下了一家酒店式公寓中的四層樓，重新裝飾改造后，將四層樓分成套房、健身中心、會客中心、嬰兒配備獨立SPA等區域。
在一間面積100平方米的房間中，記者發現房間是一室一廳的結構，有獨立的衛生間與廚房。房間中包括日常所需的用品，一個開放式廚房與客廳相連接，房間的裝修風格為淺色調，落地窗旁放置著布藝沙發，餐桌上擺放著的花瓶中插了綠色植物。工作人員告訴記者，房間采用的是全天候除塵除菌的設備，讓母嬰在潔凈的環境中休養。
“預產期在6月的房間現在只有幾間了，其他都已經住滿，現在最低的價位是每月129800元。”工作人員告訴記者，會所中共有50多間套房，最大的是3居室200平方米，價格是189800元，護士24小時一對一照顧產婦和嬰兒。一般是三四名護士輪班制護理一位產婦和嬰兒。
去年，徐女士曾經在一家月子會所住了一個月，她住的套房標準是每月59800元的，徐女士用“奢華”形容會所的設施，“去月子會所主要考慮的是我坐月子的時候太熱了，當時在會所里除了吃就是睡，見朋友也要去公共區。護士24小時圍著我轉，會所里有嬰兒的游泳區、啟智中心，也有產婦的體形修復、產后調理、健康咨詢。閑著的時候，幾個媽媽就坐在一起聊聊天，感覺上比五星級大酒店還豪華。”
在西三環附近的一家月子會所中，每層都有為嬰兒準備的游泳館、產婦休閑區、調理按摩室、心理咨詢室、健身館。工作人員說，費用包括了所有母嬰用品、膳食、奶粉，以及多項母嬰健康服務項目。
在一家月子會所中，房間中擺放著實木大床、空氣清新器、冰箱、沙發、進口的產后按摩床等設施，會所中最貴的房間為一個月報價22.98萬元，其他房間5.98萬至十幾萬元之間。工作人員說，一些明星為了私密性都選擇最貴的房間，因為產婦出院時可以直接從一條秘密的樓梯出院離開。
在一家設施為三星級標準的會所中，工作人員告訴記者，房間價格從兩萬元起到十幾萬元不等。房間設施也較為簡單，一臺電視、茶幾、一位曾經在這家會所住過的產婦說：“我之前也比較過，這家會所的房間面積和裝修比不上那些豪華的，最低價格的房間看著就有點像如家快捷酒店，不過有專人照顧，價格也算能接受吧。”
一位業內人士表示，月子會所多建在別墅區或是酒店式公寓中，用舒服、豪華的設施環境吸引產婦，同時在會所中為她們提供產后恢復等服務。
自做主
護士都通過了會所的培訓
準媽媽劉晶看到網友在網上分享的在月子會所的經歷后，要在會所中坐月子的決心有些動搖，“那個網友說寶寶在會所出現了肺炎的癥狀，起初還以為是自己沒有照顧好，后來發現隔壁好幾個寶寶都出現了類似癥狀，懷疑是交叉感染。花那么多錢，再把寶寶弄病了，這得多郁悶。”
“我們的護士都是護校畢業的，都是有護士證的。”在一家定位高端人群的月子會所中，面對記者提出對護士身份的疑問，工作人員提高了語調說，而且還需要通過會所的技術培訓，考試合格后才可以進入客房。會所中只有幾個月嫂，是針對母乳喂養難度大的客戶提供的。
在記者詢問會所中的護士是否具有勞動部門頒發的“健康咨詢師”和“護理師”證件時，工作人員搖搖頭說，“不好意思，這個我不方便告訴您。”
在幾家月子會所中，工作人員均表示，會所中的護士為醫護專業畢業，熟悉臨床護理業務。在上崗前，都要經過會所篩選培訓、考核合格后才能上崗。
一家家政公司的負責人表示，由于其服務的對象是母嬰這一特殊人群，專門為母嬰服務的人員應有勞動部門頒發的月嫂證，并需要經過正規的母嬰護理培訓，內容包括產婦健康指導和護理、新生嬰兒日常護理、常見疾病預防、意外事故處理等。從業人員應具備衛生護理和相關的職業資格證，比如“健康咨詢師”和“護理師”，都應經過專業的資質訓練。同時，衛生環境、服務質量等都應建立嚴格的監管制度，達到國家相應標準，環境衛生等應該嚴于一般場所。從業人員也應建立起相應的認證資質，接受專業培訓，給出規范的資格證書，掌握包括心理健康、形體保健、營養學、疾病預防等在內的更多專業技能。在取得相應的資質認證后，才能上崗為母嬰提供服務。
門檻低
注冊無需提供人員資質
記者通過北京市工商局網站，對幾家月子會所的注冊資質進行查詢。月子會所的公司名稱多以母嬰護理名義注冊，也有會所以教育咨詢有限公司的名義注冊。
在月子會所的經營范圍中，一家會所經營范圍是家庭勞務服務；維修家用電器；清潔服務；銷售文具用品、日用品、服裝。一家會所的經營范圍為家庭服務；技術推廣服務；銷售醫療器械(限一類)。
有的會所以家庭勞務服務；禮儀服務；體育運動項目經營(不含棋牌)；銷售針紡織品、服裝、日用品、文具用品、體育用品、機械設備等作為經營范圍。
記者以想加盟月子會所的名義與一家月子會所的工作人員取得聯系，工作人員告訴記者，加盟費6萬元至10萬元不等。目前絕大部分的月子會所是通過在工商部門進行類似科技咨詢公司、健康管理公司、文化公司性質的企業注冊登記后，從事母嬰健康服務。注冊執照時屬于家庭服務業，在注冊時就無需出示營養師資格證、醫護人員資格證等人員資質。
一位業內人士表示，月子會所應該建立嚴格的準入門檻，有嚴格的、專業的行業審批制度才能保證行業的發展。如果準入門檻過低，就會因為硬件設備差異、環境、服務、從業人員素質和專業技能不同，導致月子會所魚龍混雜，直至傷害到整個行業。
無監管
萬一遇到問題很難維權
與劉晶一樣，許多準媽媽在了解月子會所時，都遇到了讓他們有些擔心的問題，“雖然月子會所的服務和環境讓我非常心動，但是我還是擔心遇到了問題，該找誰維權？月子會所的屬性到底是醫療機構還是保健機構？”
中國保健協會一位工作人員表示，與專業婦幼保健院和婦產醫院不同，月子會所并非醫療衛生機構，它是為產婦和新生兒提供保健服務的機構。月子會所等母嬰保健機構在我國發展迅速，目前全國已有200多所，在北京已有20多家。但這一服務行業尚無統一標準，也沒有明確的監管主體。月子會所是新興行業，中國保健協會無權管理，遇到不合規范的現象出現時，也無法對其進行處罰。當前這類機構存在的一個主要問題是規范標準缺失，監管主體缺位，在監管上屬于空白地帶。“月子會所的工作人員是否應該持相關證件上崗，這要看它在工商部門注冊的類型，我們無權干涉。”
“缺乏相關部門必要的監督管理，介于醫院和家庭之間的這個盲區，讓一些不安于做好月子會所的人有了空子可鉆。”一月子會所的負責人擔心在沒有監管的“裸奔”中，一些不規范的行為和會所毀掉整個行業的前景。
中國保健協會的工作人員表示，對會所中衛生環境建立標準，對自制烹飪的月子餐是否有專業部門的監管和衛生部門的監督，真正達到衛生和健康的標準等一系列問題，都應該有相應的國家標準來進行規范。建立行業準入制度，對月子會所的硬件設施、環境、從業人員的基本素質和專業技能等提出硬性的要求，行業規范和監管主體的確立，對行業發展與母嬰都能起到保護作用。
