假幣放到出鈔口可被收回
收回后仍顯示錢已取走。視頻截圖
網(wǎng)友“顏小黛”展示自己手上的假鈔，其中兩張重號(hào)。本報(bào)記者 劉洋 攝
本報(bào)訊 (記者 劉洋)近日，多名網(wǎng)友通過(guò)微博，稱從銀行的ATM機(jī)取到假鈔。昨日，被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機(jī)現(xiàn)金中心回應(yīng)，銀行ATM機(jī)內(nèi)不可能有假鈔，網(wǎng)友的錢可能被掉包。
網(wǎng)友稱取出4假鈔
昨天，網(wǎng)友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱，10月11日晚，她在交通銀行北京東直門支行ATM機(jī)取了500元錢，她將錢塞進(jìn)錢包打車回家。“當(dāng)把錢遞給司機(jī)時(shí)，師傅稱錢太新了，讓我換張舊的。”她說(shuō)，這時(shí)，她才察覺(jué)剛?cè)〉腻X有問(wèn)題，回家一看其中兩張還重號(hào)。
“顏小黛”說(shuō)，去銀行交涉，被告知無(wú)法證實(shí)假鈔是從ATM機(jī)取的，并懷疑她在回家過(guò)程中真錢遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發(fā)到微博，上千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，多名網(wǎng)友稱曾有同樣遭遇，并稱其他銀行ATM機(jī)也取出過(guò)假鈔。
多名網(wǎng)友展示的假鈔號(hào)碼均以“KM”開頭，尾號(hào)為“21、22、23”，其中部分重號(hào)。幾名網(wǎng)友共同點(diǎn)是，取鈔時(shí)沒(méi)有驗(yàn)鈔，事后詢問(wèn)銀行時(shí)，無(wú)法證明假鈔從ATM機(jī)取出。
ATM機(jī)進(jìn)出鈔均檢驗(yàn)
對(duì)于多名網(wǎng)友所指的“KM”開頭的假鈔，交通銀行北京東直門支行一名大堂經(jīng)理說(shuō)，“KM”開頭的鈔票均是假鈔。
昨天，交通銀行現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，ATM機(jī)出假鈔的情況不可能存在。他說(shuō)，現(xiàn)金從銀行送往ATM機(jī)以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內(nèi)，中途不可能也不允許被任何人打開；工作人員在封存現(xiàn)金時(shí)也是兩個(gè)人在監(jiān)控探頭下操作，清點(diǎn)、識(shí)別鈔票都有精密儀器；同時(shí)，現(xiàn)在的ATM機(jī)在進(jìn)、出鈔時(shí)都要驗(yàn)鈔，“絕不可能出現(xiàn)假鈔。”
“我從業(yè)二十來(lái)年，的確有舉報(bào)稱從ATM機(jī)取出假鈔，但都是誤會(huì)。”該經(jīng)理說(shuō)，很多人取錢離開后，在打車、消費(fèi)過(guò)程中，真錢可能被掉包。
■ 調(diào)查
ATM機(jī)“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機(jī)回收物按問(wèn)題鈔處理
網(wǎng)友稱在ATM機(jī)出錢時(shí)可用假錢掉包真錢，假錢會(huì)被ATM取走；交通銀行回應(yīng)稱取走的假幣不會(huì)被客戶取出。
ATM機(jī)吞假鈔
在網(wǎng)友熱議“ATM機(jī)吐假鈔”時(shí)，有很多網(wǎng)友稱假鈔可以在ATM機(jī)出錢的檔口被掉包進(jìn)去。一名網(wǎng)友稱，ATM機(jī)出鈔時(shí)都會(huì)有30秒至60秒的取鈔時(shí)間，此時(shí)可以將真鈔取走，放入假幣，ATM機(jī)會(huì)將假幣收回，此時(shí)賬戶將顯示未取錢。
昨天中午，記者使用“顏小黛”的卡，在她取錢的ATM機(jī)上做實(shí)驗(yàn)。首先，記者取一百元，在出鈔口打開時(shí)，迅速取出真鈔，再將假鈔放進(jìn)，屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過(guò)了約30秒后，放有假幣的出鈔口關(guān)閉，屏幕顯示“取鈔超時(shí)，鈔票將被回收”。十分鐘后，顏小黛查詢余額發(fā)現(xiàn)，她的賬戶仍顯示其取走了一百元現(xiàn)金。
記者試圖將假鈔存入賬戶，被ATM機(jī)拒收。
假鈔不會(huì)被取走
對(duì)于這一現(xiàn)象，交行現(xiàn)金中心一名工作人員解釋稱，出于保護(hù)客戶利益，以免有客戶出現(xiàn)忘記取鈔的現(xiàn)象，ATM機(jī)的金柜里都有回收箱回收沒(méi)有取走的鈔票。客戶發(fā)現(xiàn)錢被收回后，銀行可以將錢還給客戶。
這名工作人員現(xiàn)場(chǎng)示范，一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對(duì)不可能在銀行掛賬，只可能被歸為問(wèn)題鈔票進(jìn)入廢鈔箱。”他解釋稱，確實(shí)有人在出鈔口放入白紙，但真幣和回收物會(huì)被物理隔離，回收物不可能被取出。
■ 追問(wèn)
儲(chǔ)戶如何維護(hù)利益？
因擔(dān)心從ATM機(jī)中取出假鈔，有很多網(wǎng)友建議取錢時(shí)將所有取出的鈔票號(hào)對(duì)著監(jiān)控拍一遍。對(duì)此銀行工作人員認(rèn)為沒(méi)有必要。他建議，網(wǎng)友應(yīng)該經(jīng)常學(xué)習(xí)假幣知識(shí)，取錢時(shí)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，原地直接舉報(bào)，由工作人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助。
