藥監(jiān)部門叫停銷售和使用葛蘭素史克公司生產(chǎn)的阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑(商品名為“力百汀”)已一周，葛蘭素史克召回工作悄無聲息地展開，預(yù)計(jì)將召回超過7萬件“問題力百汀”。不過，記者從醫(yī)院、藥店了解到，這幾天前來咨詢辦理退藥的病患家屬并不多，很多人并不知道如何退藥。
此次召回至今沒有公布召回的具體流程，僅僅在葛蘭素史克的網(wǎng)站上發(fā)了一封“致患者信”：“如果您正在使用阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑，請(qǐng)立即停用并與您的醫(yī)生聯(lián)系以確定
下一步治療方案。如果您手中仍有未使用完的藥品，請(qǐng)聯(lián)系給您處方的醫(yī)院藥房給您退藥。”另據(jù)葛蘭素史克稱，將同中國國家食品藥品監(jiān)督管理局和其它監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切合作，就檢測結(jié)果提供進(jìn)一步解釋，并采取正確措施以確保阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑對(duì)兒童患者的長期供應(yīng)。
至于退藥是否需要憑據(jù)，服用過的力百汀能否退貨等召回具體事宜，葛蘭素史克對(duì)外至今沒有作解釋，該公司的媒體負(fù)責(zé)人也未予以說明，僅指出患者可向醫(yī)院、藥店咨詢。
昨天，記者撥通了葛蘭素史克相關(guān)咨詢電話。熱線工作人員指出，如果通過醫(yī)院和藥房購到的，只需要帶著藥瓶，到醫(yī)院或者藥房退藥，最好帶上發(fā)票。即使已經(jīng)喝過也沒有關(guān)系，可以退藥。至于有無其他補(bǔ)償，工作人員表示，需要確認(rèn)一下，如果覺得有傷害，先進(jìn)行相關(guān)記錄，再鄭重考慮索賠請(qǐng)求。
兒童醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心已經(jīng)對(duì)葛蘭素史克公司生產(chǎn)的“力百汀”實(shí)施召回。但幾天來，前來咨詢辦理退藥的病患家屬并不多。一些服用過“力百汀”的患者家屬數(shù)日來也一直在等待葛蘭素史克公司的善后方案。