本月中旬，內(nèi)幕調(diào)查時，該中心“企業(yè)定向班”正在熱招，宣稱主要招收西永IT企業(yè)定向就業(yè)班，受大企業(yè)委托培養(yǎng)IT高端人才，經(jīng)北大青鳥培訓后，讓高中生也能進名企，直接輸送到西永IT就業(yè)，月薪平均4000元——耐人尋味的是，根據(jù)重慶市統(tǒng)計局公布的數(shù)字，重慶市人均工資為2580元。
鋪天蓋地、無處不在的廣告，“學IT，好工作，就讀北大青鳥”的廣告詞，構(gòu)成了大多數(shù)人對北大青鳥這家號稱“中國第一IT培訓機構(gòu)”的初始印象。
這其中，不難看出北大青鳥主攻的人群：對IT行業(yè)向往已久的“門外漢”。極具 誘惑的關(guān)鍵詞：高薪、零基礎(chǔ)、速成、工作推介。花上14800元和半年時間，高中生就能搖身一變成為白領(lǐng)“網(wǎng)絡(luò)工程師”？職業(yè)技能培訓市場隱藏著怎樣的斂財黑幕？
內(nèi)幕調(diào)查
堪稱國內(nèi)最貴的職業(yè)中介？
“就業(yè)推薦？倒是推薦了，不過是影視后期”。在北大青鳥學了2個學期Java，交了17000元學費的張敏哭笑不得。
“上學時在無錫電視臺實習過，會一些影視采編基礎(chǔ)操作”，根據(jù)這樣的“特長”，培訓結(jié)束后張敏被北大青鳥推薦到一家廣告公司和一家網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司，職位都是“影視后期”，與心中的IT工程師毫無關(guān)系。“我這還算是好的，好歹還是技術(shù)活。那一期班上同學還有被推薦去做銷售的，最辛苦的是游戲地推（地面推廣人員），還真是‘切合企業(yè)需求’”。
一年時間過去了，張敏始終沒有成為夢想中的“工程師”，他現(xiàn)在在一家民營企業(yè)做文案，Java已經(jīng)“丟得差不多了”。和一些“師兄”交流后才知道，所謂的“就業(yè)推薦”，不過是根據(jù)學員特長，由培訓中心代發(fā)簡歷給用人單位，爭取一些面試機會罷了。
“北大青鳥是不是國內(nèi)第一IT培訓機構(gòu)暫且不說，但它一定是國內(nèi)最貴的職業(yè)中介——花了我一萬七就投了幾份簡歷還不管你面試成不成功。”李青對無奈笑稱。
李青當初投身北大青鳥，是被“人才奇缺+高薪就業(yè)”的行業(yè)前景迷惑，“當時很出名的宣傳語是100%就業(yè)，高中生海外高薪就業(yè)，聽著就讓人心動啊”。再加上咨詢師的巧舌如簧和ACCP、OSTA、ORACLE一大堆金牌證書的誘惑，想不“入甕”都難。
“參加培訓班，我們主要是受了廣告的影響。”小陳向記者展示了一份份的廣告復(fù)印件。一則廣告顯示：北大青鳥ACCP軟件工程師，國家勞動部+北京大學+印度APTECH，100%就業(yè)保障。頒發(fā)證書：國際——北大青鳥APTECH，國內(nèi)——國家勞動部。另一則廣告顯示：助你進“名企”，拿“高薪”。聯(lián)想、方正、清華同方、諾基亞、IBM……北大青鳥與1000多家名企簽約等醒目字眼。
實際上，在“不上名牌大學，只讀北大青鳥”的廣告宣傳下，對許多學員和家長而言，北大青鳥給人留下的第一印象往往是，只要學了ACCP，不僅能解決就業(yè)問題，還能成為高收入者。
根據(jù)內(nèi)幕調(diào)查，空頭承諾一直是各類IT培訓機構(gòu)的慣用伎倆，這種情況在北大青鳥依然普遍存在。
本月中旬，記者以學員身份聯(lián)系到了北大青鳥西苑中心，一位彭姓老師稱，如不考慮就業(yè)方向，考試合格后，“就業(yè)率一定是100%”；該中心往屆學員的平均工資水平為“試用期2500元以上，轉(zhuǎn)正后增加800~1500元，還不算其他的福利補貼”。黃槍查閱了該中心首頁，發(fā)現(xiàn)他們列出的明星學員的薪資頗具吸引力并且不忘強調(diào)：“即使在金融危機肆虐的2008年，西苑中心軟件開發(fā)畢業(yè)學員薪資水平一直持續(xù)高于211本科畢業(yè)生的平均水平。”
然而，對“100%就業(yè)率”、轉(zhuǎn)正后超4000元月薪的承諾能否寫入合同，彭姓老師一口拒絕，稱總部規(guī)定各培訓中心要使用“標準合同”，不可以私自更改。
“定向委培”子虛烏有？
那么，北大青鳥的100%就業(yè)率如何保證？彭姓老師稱：“我們和很多企業(yè)都是定向委培關(guān)系，長期向他們輸送人才。”對社會培訓機構(gòu)來說，“定向委培”確實是一塊金字招牌——這幾乎意味著“鐵飯碗”和就業(yè)捷徑，但北大青鳥真和那么多的企業(yè)簽訂了長期“定向委培”嗎？黃槍發(fā)現(xiàn)，雖然極少數(shù)培訓中心確實承接了一些短期的委培指標，但“委培”的效果無疑被極大夸大了，對于絕大多數(shù)學員而言，那不過是幻想。
知情人士稱，各地北大青鳥在就業(yè)宣傳上往往是“字斟句酌”，希望通過“創(chuàng)意措辭”吸引更多學員的關(guān)注，于是“不上名牌大學，只讀北大青鳥”、“名企征招”、 “100%就業(yè)”等誘人詞匯格外醒目，讓苦于就業(yè)無門的廣大學員看后“怦然心動”。
林林總總的誘人詞匯中，“定向委培”最具吸引力，因為“定向委培”無疑在昭示其就業(yè)率為100%，這就使很多學員義無反顧地交上高額學費，并憧憬著不久將得到一份高薪工作。因此，各地北大青鳥在宣傳中，無不強調(diào)與幾十乃至幾百家企業(yè)簽定了“定向委培”計劃。
問題是，事實真如北大青鳥宣稱的么？
位于北京昌平區(qū)的北大青鳥，號稱IT企業(yè)定向培養(yǎng)總校，西永為北京電子信息產(chǎn)業(yè)專業(yè)化園區(qū)。此前有媒體報道稱，包括昌平在內(nèi)的北大青鳥兩個中心出臺了“IT企業(yè)定向就業(yè)計劃”，工程借助中、美、印三國專家資源，定向培養(yǎng)實現(xiàn)100%的優(yōu)良就業(yè)率。
“主要是進入哪些企業(yè)呢？能否寫入就業(yè)協(xié)議中？”黃槍問。“只要完成了三個階段的學習并畢業(yè)后，學員將有機會進入惠普、華為、微軟、博恩、艾爾卡特等知名IT企業(yè)工作，也有機會進入重慶移動、電信、自來水廠等事業(yè)單位就職。”該中心一位廖姓咨詢師說。
“按照你的說法，是不是指惠普、微軟、華為通過你們定向培養(yǎng)就業(yè)人才？”“關(guān)鍵是要看你自己的能力了，我們總不能把一些技術(shù)不強的人也輸送過去吧。”廖姓咨詢師說。
“ 這和你們宣傳的定向委培不是一回事吧？你能否明確告訴我，惠普、微軟這些企業(yè)是不是和你們有這個定向委培計劃？”黃槍反復(fù)追問。
出人意料的是，在黃槍反復(fù)追問“定向委培”具體細節(jié)時，含糊其詞轉(zhuǎn)移話題的廖姓咨詢師卻將對話轉(zhuǎn)移給了另一位曹姓咨詢師。當黃槍再次追問“惠普是否和北大青鳥有定向委培計劃”時，曹姓咨詢師和廖姓咨詢師一樣含糊其詞轉(zhuǎn)移了話題，最后對黃槍置之不理。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，該中心宣稱的IT名企艾爾卡特公司子虛烏有，而按照該中心列出的“委培名單”，記者與其中的微軟、惠普等幾家企業(yè)取得了聯(lián)系，在聽到記者的表述后，這些企業(yè)感到非常詫異，不假思索斷然否定。“我們從來沒有采用‘定向委培’方式招聘人才，更沒有委托社會培訓機構(gòu)進行人才培養(yǎng)，因為公司招人有自己嚴格的程序和招聘方法，并有自己成熟的培養(yǎng)體系，培訓機構(gòu)培養(yǎng)出的學員不可能完全符合公司用人要求。”
與勞動部合作的“貓膩”
與此同時，為了“實現(xiàn)”推薦就業(yè)的承諾，北大青鳥不惜上演雙簧鬧劇。
一位四川學員曾參加過北大青鳥的培訓，2007年初培訓結(jié)束后，被推薦到一家網(wǎng)絡(luò)公司，“感覺只是走過場，問了幾個很簡單的問題就沒有下文了”。另一個同學雖然被錄用（實習期每月800元），但實習期一過就被辭退，換了新人。“就是利用實習期的廉價勞動力。不少小公司和培訓機構(gòu)都有協(xié)議，每接收一個學員收取中心500～1000元贊助費，這就是所謂的合作。”
對廣大學員而言，北大青鳥與勞動部（現(xiàn)整合為人力資源和社會保障部）的“合作”無疑讓證書含金量極高。按照北大青鳥西苑中心彭姓老師的說法，“畢業(yè)后會獲得兩個證書，一個是北大青鳥的高級職業(yè)技能證書（ACCP），一個是勞動部頒發(fā)的證書（OSTA），相當于國家中級技能資格水平”。
目前有據(jù)可查的是，2010年1月，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與北大青鳥簽署了《與北大青鳥合作認證項目服務(wù)》，開始對北大青鳥BTEST課程培訓內(nèi)容體系和管理體系的認證。
電話中，人力資源和社會保障部綜合處嚴處長表示，“職業(yè)技能鑒定中心是人力資源和社會保障部直屬機構(gòu)，承擔對全國職業(yè)培訓機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、課程研究和標準評定，對所有培訓機構(gòu)一視同仁。北大青鳥方面，主要是標準的審核，談不上合作”。也就是說，勞動部并不存在與北大青鳥“合作培養(yǎng)人才”一說。
然而，在街頭燈箱廣告、網(wǎng)站、報紙等鋪天蓋地的廣告宣傳中，多家北大青鳥卻重點描述著與勞動部的“合作”關(guān)系——勞動部專家視察、聯(lián)合認證等等，如“北大青鳥ACCP軟件工程師。國家勞動部+北京大學+印度APTECH”、“國家勞動部、北大青鳥聯(lián)合打造軟件白領(lǐng)”……
OSTA則是北大青鳥和勞動部“合作”的另一條紐帶。官方資料介紹，OSTA是一個反映計算機操作水平的基礎(chǔ)性職業(yè)資格證書。與全國計算機等級考試（NCRE）不同，OSTA更側(cè)重于一些辦公軟件、系統(tǒng)應(yīng)用的初級考核，作為一些部門招聘的基礎(chǔ)條件。對此，多家軟件公司HR經(jīng)理私底下對黃槍表示，對準備進入IT圈成為軟件工程師的培訓學員而言，這種證書含金量極低。而ACCP，只是北大青鳥的企業(yè)認證書而已，并不具備權(quán)威性。
對勞動部和北大青鳥的“合作”，一位熟悉標準評定工作的內(nèi)部人士稱，每個培訓機構(gòu)推出自己的課程體系和標準都需要職業(yè)技能鑒定中心做出指導(dǎo)和審核，這就好比廠家的產(chǎn)品要送去質(zhì)監(jiān)局、工商局一樣，“你能說這個是和工商局合作生產(chǎn)的罐頭嗎？笑話！”
“軍事標準化”的北大青鳥
對學員“高中生、零基礎(chǔ)”要求的北大青鳥而言，極少數(shù)能力出眾的學員就業(yè)前景確實不錯，但多數(shù)低學歷的普通學員卻困難重重：北大青鳥的ACCP認證多數(shù)企業(yè)似乎并不認賬，一些企業(yè)甚至為了篩掉培訓學員筑起了學歷門檻。深圳系統(tǒng)集成開發(fā)公司的一位HR對黃槍表示，“培訓學員沒有項目經(jīng)驗不說，基礎(chǔ)比較差，學習能力不行。再說現(xiàn)在本科生這么廉價，誰還用培訓的？”
“另外一個很重要的原因是，學員創(chuàng)造力不強，這對軟件開發(fā)是致命的。”據(jù)該HR介紹，最近一兩年內(nèi)，深圳不少軟件開發(fā)型企業(yè)都將招聘門檻提高至本科以上，“主要就是想過濾掉這些培訓學員”。
說起招聘工程師的經(jīng)歷，一位HR一臉無奈。有一次他所在的公司欲招聘一名網(wǎng)絡(luò)工程師，結(jié)果應(yīng)征者同時來了4名。怎樣判斷這4名拿了認證的網(wǎng)絡(luò)工程師誰更符合公司需要呢？他想了一個辦法：把公司網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題拿出來，誰能解決就要誰。結(jié)果，4名拿著網(wǎng)絡(luò)工程師證書的應(yīng)聘者全都無法解決。
內(nèi)幕調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述情況，與北大青鳥的標準化教育理念有關(guān)，北大青鳥CEO楊明曾公開表示，培養(yǎng)“軟件藍領(lǐng)”，不需要太多創(chuàng)造力，主要是聽話、肯干。
一位曾在北大青鳥工作過的知情人士透露，北大青鳥有一套標準化的咨詢師手冊，上面詳細記錄了一個咨詢師應(yīng)該做的事情和怎么去做這些事情。比如如何接電話、如何說第一句話、如何回答學員的咨詢等。如果你想問某些問題（比如學費），保證你得不到答案。
黃槍曾多次詢問北大青鳥學費，然而，接受黃槍咨詢的北大青鳥咨詢師均無一例外地采用了“標準化”答案：“看你的計算機基礎(chǔ)和你選擇的課程來決定，建議留個聯(lián)系方式，我請我們專業(yè)老師跟你詳細分析和講解課程內(nèi)容。”由始至終，除了極力邀請黃槍去進行入學測試外，最多籠統(tǒng)表示學費為“幾千到上萬元不等”，對具體學費避而不談。
餐館老板也可成北大青鳥“校長”
2009年9月5日，是北大青鳥安徽蚌埠睿智中心100多名學員的“黑色周末”。在沒有任何征兆的情況下，學員們發(fā)現(xiàn)培訓中心大門緊鎖，張貼了一張告示，“北大青鳥蚌埠睿智中心現(xiàn)出現(xiàn)嚴重的經(jīng)營困難，無法運轉(zhuǎn)，所有學員轉(zhuǎn)學事宜，請致電北大青鳥總部”。該中心2009年7月20日開始授課，每名學員繳納了8000～10000元不等的學費，兩個月不到，人去樓空。
“北大青鳥總部讓我們和合肥的培訓中心聯(lián)系。我們已經(jīng)在蚌埠交了學費，人家沒錢賺，根本不接收我們”，一位朱姓學員表示，他們至今未得到解決方案。
各方推諉的背后，與北大青鳥加盟模式有關(guān)——蚌埠這家培訓中心，在工商局注冊的是“睿智電腦培訓學校”，后加盟北大青鳥，更名為北大青鳥蚌埠睿智
為了跟上快速擴張的步伐，北大青鳥采取了加盟代理的形式。據(jù)了解，北大青鳥總部并不授課，所有分校對外都稱為中心，中心分為兩種情況，北大青鳥總部投資的中心稱為直屬中心，其他人投資的稱為加盟中心，加盟中心負責人則稱為“校長”。
根據(jù)北大青鳥官方資料，目前北大青鳥在國內(nèi)90多個城市有200多個特許加盟伙伴，開辦培訓機構(gòu)240余家，2008年全體系收入21.4億元，這也導(dǎo)致學員無法分清各式北大青鳥網(wǎng)站和宣傳廣告，甚至根本不知道總部不會授課。
“當初加盟費是30萬元，后來漲到80萬元。”一位從餐飲轉(zhuǎn)行成為北大青鳥“校長”的人士透露，加上其他硬件設(shè)備采購和前期裝修等，總共投資了150萬元，而現(xiàn)在隨著房租等上漲，經(jīng)營一家北大青鳥培訓中心大概需要220萬元。
北大青鳥總部官網(wǎng)資料顯示，加盟北大青鳥項目資金為200萬元，包括場地租金、項目相關(guān)教學設(shè)備的購置、特許經(jīng)營加盟費等等。加盟最重要的條件，是對北大青鳥品牌的認可，這一點北大青鳥多次反復(fù)提及——值得注意的是，黃槍反復(fù)查閱其加盟資料，并未發(fā)現(xiàn)對加盟伙伴有教育或培訓的資質(zhì)要求。
北大青鳥品牌管理部給黃槍回復(fù)的郵件中明確說明，“加盟并不需要保證金，總部會定期公開檢查和暗訪調(diào)查”。也就是說，各加盟店與總部關(guān)系僅是授權(quán)“掛牌經(jīng)營”而已，出了事情，總部并沒有保證金用以賠付。
那么，一家IT培訓機構(gòu)到底是怎么經(jīng)營并產(chǎn)生盈利的？一家培訓中心的營業(yè)收入按年計算較為科學，因為學員課程一般10個月一周期。按每人1.5萬～1.7萬元計算，滿24人開班，一年有15～20個的開班頻次，總營業(yè)收入在540萬～720萬元間。
既然以盈利為主要目的，市場主體又各不相同，北大青鳥加盟培訓中心上演了一出又一出的“拉生意”好戲，觸角伸到社會各個角落。安徽渦陽中學的一位高中教師稱，他曾接到北大青鳥某中心發(fā)來的招生協(xié)議書，明確規(guī)定了拉學員的獎勵標準——“1～2人1000元/人，3～4人1200元/人，5人以上1500元/人”，“身邊不少老師都拿這個當買賣做，自然也幫他們說了不少好話”。
培訓體制內(nèi)，“拉生意”的事情也屢見不鮮。南寧狀元廊中心一位呂姓學員稱，學生拉一個人進來培訓有300元拿。“一個同學自己都覺得沒學到東西，臨走還拉了兩個人進來”。“拉生意”并不是孤本，而是全國“通行”，且適當“照顧”了不同地區(qū)的經(jīng)濟水平差異——在北京北航中心，這一標準被提升至1000元/人。
加盟模式和廣告宣傳放在首位，也讓各中心教員隊伍質(zhì)量難以得到保證。黃槍曾詢問多家北大青鳥中心師資問題，這些中心只是籠統(tǒng)表示“總部派下來的人”。
按照北大青鳥的說法，北大青鳥總部將對各中心教員進行“標準化的統(tǒng)一培訓”，但多位北大青鳥教員透露，教員素質(zhì)參差不齊，計算機水平好的老師有，但太少，很多教員都是剛畢業(yè)的學生，號稱有多少年的開發(fā)經(jīng)驗大多是忽悠，甚至缺乏能夠作為相關(guān)學科老師的教學資本。也有一些教員是大學中出來走穴的老師，走穴教學畢竟是副業(yè)，不能夠占據(jù)這些老師的主要精力，因此也會大打折扣。
教員也是在“標準化”模式下，按照他們開發(fā)出來的課本教材ACCP、BENET、BTEST按部就班地講課就行了。一位不愿透露姓名的北大青鳥教員表示，對他們而言，唯一關(guān)心的是如何讓學生盡可能多地拿到相關(guān)培訓的證書，學生們拿到了證書，他們也就完成了任務(wù)。問題是，現(xiàn)在許多考試都是電腦自動出題，題庫中問題大多固定，只是打亂順序，因此讓學生背題庫就成為取得好成績拿證書的法寶。
北大青鳥涉嫌非法宣傳？
調(diào)查中，黃槍發(fā)現(xiàn)，北大青鳥往往喜歡自封為“最大、最強、最久”的辦學機構(gòu)。比如北大青鳥重慶南岸學府江田培訓中心，在百度搜索上就自封為“北大青鳥——中國最大IT職業(yè)教育品牌。”
工商局人士表示，《廣告法》第二章第七條規(guī)定，廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語，北大青鳥許多中心宣稱的“最大品牌”以及“100％高薪就業(yè)”，都違反這一規(guī)定，涉嫌虛假宣傳。經(jīng)營者如果毫無根據(jù)地自我標榜“最大品牌”，則其行為容易使消費者對其提供的商品質(zhì)量或服務(wù)產(chǎn)生誤解，在不適當?shù)靥Ц咦约旱耐瑫r，客觀上貶低了其他同業(yè)經(jīng)營者的商品及服務(wù)。這樣的行為不僅違反了廣告法，同時構(gòu)成了不正當競爭。
此外，《廣告法》中同樣也規(guī)定，在商業(yè)廣告中，企業(yè)不得以任何形式利用國家機關(guān)及其工作人員名義做廣告，無論上述機關(guān)、工作人員是否同意，否則將構(gòu)成廣告違法。所以，“國家人力資源和社會保障部、北大青鳥聯(lián)手打造軟件英才”一說，有違法之嫌。
（編輯：ok.童）
來源：正點網(wǎng)
聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考 。