市民須謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)凈水器。
南方日?qǐng)?bào)記者 何建文 攝
市場(chǎng)調(diào)查
近日，中國(guó)衛(wèi)生部網(wǎng)站一項(xiàng)公告顯示，包括松下、三菱、3M在內(nèi)的11款凈水器質(zhì)量不合格，問(wèn)題主要包括砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)和有機(jī)物去除率不合格等。記者日前走訪東莞家電市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，幾大家電賣(mài)場(chǎng)早已主動(dòng)自查砷超標(biāo)凈水器，目前東莞賣(mài)場(chǎng)暫未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品銷售。
然而，記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然只是查出部分型號(hào)產(chǎn)品砷超標(biāo)，但這讓不少東莞消費(fèi)者對(duì)凈水器市場(chǎng)更加擔(dān)憂，觀望情緒加重。雖然從目前各商家的回應(yīng)來(lái)看，凈水器銷量暫未受到太大影響，但有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著消息的傳播面逐漸擴(kuò)大，東莞凈水器家電市場(chǎng)或面臨較大的信任危機(jī)。
●市場(chǎng)行動(dòng)?xùn)|莞商家自查砷超標(biāo)凈水器
近日，衛(wèi)生部在官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于不合格涉水衛(wèi)生安全產(chǎn)品公告》，通報(bào)松下、3M、三菱、海狼星等11款進(jìn)口凈水器產(chǎn)品檢測(cè)不合格。
在衛(wèi)生部公布的不合格涉水產(chǎn)品名單中，有9款是“洋品牌”：其中包括3M公司的三款“雅爾普”系列凈水產(chǎn)品，美國(guó)派斯公司、怡口凈水公司各一款產(chǎn)品，三菱公司兩款產(chǎn)品，韓國(guó)皮可布朗公司一款產(chǎn)品以及松下公司一款產(chǎn)品。按照規(guī)定，相關(guān)企業(yè)將對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理。如果消費(fèi)者已購(gòu)買(mǎi)上述不合格產(chǎn)品，可向企業(yè)退貨。
“新聞出來(lái)后，我們就對(duì)自己銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了自查。”東莞蘇寧市場(chǎng)部部長(zhǎng)藺璐近日告訴記者，目前在售的都是合格產(chǎn)品。對(duì)此，另外兩大家電賣(mài)場(chǎng)也表示，上周已啟動(dòng)自查，看是否有砷超標(biāo)的在售凈水器。
記者日前走訪東莞幾大家電賣(mài)場(chǎng)，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)以上不合格產(chǎn)品在售。
●信任危機(jī)市民擔(dān)憂其他產(chǎn)品同樣不安全
那么，這一事件對(duì)東莞凈水器市場(chǎng)影響幾何？在上周，這一消息還未傳開(kāi)時(shí)，記者就曾調(diào)查過(guò)這一事件對(duì)東莞凈水器市場(chǎng)銷售的影響，東莞的家電賣(mài)場(chǎng)稱，就當(dāng)時(shí)的銷售情況來(lái)看，打擊并不大，因?yàn)楫?dāng)時(shí)不少消費(fèi)者還不知情。
但記者日前走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著這一消息的不斷傳播，不少消費(fèi)者觀望情緒明顯增強(qiáng)。“本來(lái)就聽(tīng)說(shuō)這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，干不干凈都是自己說(shuō)了算。”一直有安裝凈水器打算的杜小姐聽(tīng)到這一消息后稱，之前就一直聽(tīng)說(shuō)國(guó)產(chǎn)凈水器質(zhì)量不過(guò)關(guān)，現(xiàn)在連洋品牌也檢查出不合格，“我到底買(mǎi)還是不買(mǎi)呢？”
這種擔(dān)心并非空穴來(lái)風(fēng)。目前凈水器行業(yè)并沒(méi)有專門(mén)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，各大生產(chǎn)廠家都是沿用《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，而這一標(biāo)準(zhǔn)與自來(lái)水檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)相同，也就是說(shuō)這一標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)門(mén)檻極低。記者調(diào)查時(shí)了解到，在這次事件之前，國(guó)家衛(wèi)生部就曾對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的凈水器進(jìn)行過(guò)抽檢，發(fā)現(xiàn)各類型活性炭濾芯的不合格率一直很高，這讓不少消費(fèi)者對(duì)凈水器的信任度大大減低，因此從東莞市場(chǎng)的銷量來(lái)看，一直不太理想。
來(lái)自東莞一大型家電賣(mài)場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示，雖然凈水器市場(chǎng)的銷售逐年增長(zhǎng)，例如今年與去年同期相比，最高大概有近兩成的上漲幅度，但是整體來(lái)看銷售并不樂(lè)觀。這一數(shù)據(jù)恰好與全國(guó)市場(chǎng)大致吻合。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家凈水器的家庭擁有率已達(dá)到70%，我國(guó)去年凈水器行業(yè)的產(chǎn)值雖然已經(jīng)超過(guò)300億元，但是我國(guó)凈水器的普及率僅為2%左右，普及率還非常低。
在這種情況下，不少洋品牌凈水器趁機(jī)進(jìn)入東莞，由于國(guó)外生產(chǎn)門(mén)檻較高，這也使得不少消費(fèi)者將選擇目光瞄向這些進(jìn)口凈水器。根據(jù)此前各賣(mài)場(chǎng)銷售情況來(lái)看，3M等“洋品牌”是較受消費(fèi)者青睞的品牌，而此次的抽檢是第一次針對(duì)“洋品牌”，當(dāng)然讓不少消費(fèi)者對(duì)整個(gè)凈水器行業(yè)的信任度大打折扣。
有消費(fèi)者甚至直言，這次事件后，短期內(nèi)徹底打消了買(mǎi)凈水器的念頭，寧愿買(mǎi)熱水壺自己燒開(kāi)水喝，“這樣更放心。”
●業(yè)界提醒應(yīng)選更換式的過(guò)濾材質(zhì)
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由于凈水器行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，導(dǎo)致這一行業(yè)亂象重重，目前國(guó)內(nèi)持有衛(wèi)生部相關(guān)批件的凈水器企業(yè)有1000多家，而作坊式的無(wú)證企業(yè)卻達(dá)到2000多家。因此，面對(duì)如此雜亂的市場(chǎng)，消費(fèi)者在選購(gòu)凈水器時(shí)確實(shí)得留個(gè)心眼。
時(shí)尚電器采購(gòu)中心小家電部經(jīng)理林志文說(shuō)，按照業(yè)內(nèi)推薦，一般來(lái)說(shuō)最好選擇過(guò)濾材質(zhì)可更換式的凈水器，因?yàn)閮羲鳛V芯經(jīng)常更換，水質(zhì)才可能有保障，如果到了一定的時(shí)期不更換，凈水器內(nèi)部就會(huì)滋生細(xì)菌。這樣來(lái)看，如果一直不更換濾芯，有可能凈水器里流出來(lái)的水還沒(méi)有普通自來(lái)水干凈。
據(jù)他介紹，從目前市場(chǎng)上售賣(mài)的凈水器來(lái)看，除了更換式的外，也有沖洗式的，沖洗的方式有外沖洗和內(nèi)沖洗兩種，但業(yè)內(nèi)不太推薦這類凈水器，因?yàn)橥鉀_洗不可避免會(huì)有二次污染，而內(nèi)沖洗根本看不見(jiàn)內(nèi)部情況，很難保證其沖洗效果。因此，從目前客戶反映的情況來(lái)看，過(guò)濾材質(zhì)采用更換式是比較方便和安全的，也是最經(jīng)濟(jì)的方式。
另外，林志文還提醒，目前市場(chǎng)上凈水器按照濾材的個(gè)數(shù)已分為3級(jí)凈水器、4級(jí)凈水器、5級(jí)凈水器等，但并不是級(jí)數(shù)越高處理的效果越好，處理的水質(zhì)取決于每級(jí)濾材的過(guò)濾精度，沒(méi)有必要多花錢(qián)買(mǎi)同樣效果的凈水器。