近日，中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)接到重慶一位張姓的消費(fèi)者發(fā)來(lái)的投訴，他認(rèn)為歐普節(jié)能燈實(shí)際使用壽命與標(biāo)示使用壽命嚴(yán)重不符，歐普照明股份有限公司存在虛假宣傳的嫌疑。
這位張姓的消費(fèi)者稱：其于2008年5月2日聽信歐普節(jié)能燈外包裝上使用壽命8000小時(shí)的宣傳標(biāo)示，花12元購(gòu)買了一只型號(hào)為OP-JN-2U-13W-E27-白的節(jié)能燈用于家庭廚房照明，中途損壞后因?yàn)槲吹?年使用時(shí)間，經(jīng)銷商同意更換了一只新的同型號(hào)的節(jié)能燈，但第二只節(jié)能燈仍只使用到2009年10月6日便再次損壞，且經(jīng)銷商不同意再次更換。兩只節(jié)能燈累計(jì)使用天數(shù)為520天左右，按每天使用4小時(shí)計(jì)算，累計(jì)使用壽命為2080小時(shí)，只及廠家外包裝標(biāo)示使用壽命的1/4。
該消費(fèi)者認(rèn)為，廠家外包裝標(biāo)示的產(chǎn)品使用壽命存在虛假宣傳，誤導(dǎo)其聽信后購(gòu)買了該產(chǎn)品，而實(shí)際使用壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到標(biāo)示使用壽命，因此，消費(fèi)者要求廠商及經(jīng)銷商退還購(gòu)買節(jié)能燈的款項(xiàng)或按實(shí)際使用壽命(每只實(shí)際使用壽命1000小時(shí))，再補(bǔ)給6只該型號(hào)節(jié)能燈。