家政服務(wù)告別“低消費(fèi)時(shí)代”“誰(shuí)來(lái)帶小孩”成年輕父母難題
春節(jié)前后，廣州保姆市場(chǎng)又出現(xiàn)供不應(yīng)求情況，而且家政服務(wù)價(jià)格漲幅驚人，小時(shí)工從去年年關(guān)的15元每小時(shí)漲到了20元以上，住家保姆工資從平時(shí)的每月1800元左右漲到了2500元。即便如此，家政公司仍稱，由于大多數(shù)阿姨、保姆都回家過(guò)年了，熟手很少，雇人要提前預(yù)訂。
保姆收入接近“小白領(lǐng)”
記者近日走訪廣州天河、越秀、海珠、番禺各區(qū)多家家政公司發(fā)現(xiàn)，春節(jié)前后廣州城區(qū)鐘點(diǎn)工普遍收費(fèi)20元/小時(shí)，最高的達(dá)到25元/小時(shí)，郊區(qū)則相對(duì)便宜，番禺的收費(fèi)在18元—20元/小時(shí)。而住家保姆則都要到每月2000元—2300元，而且“住家阿姨現(xiàn)在很搶手，要提前預(yù)訂”。
番禺嘉壹家政的工作人員則稱，年前很難請(qǐng)到住家阿姨，但可以請(qǐng)到“頂班阿姨”，但價(jià)格高達(dá)100多元一天。一位與記者熟悉的阿姨稱，現(xiàn)在愿意在雇主家過(guò)年的阿姨很少，如果有，就有很多雇主爭(zhēng)著要，雇主起碼要出價(jià)2500元/月才可能“競(jìng)標(biāo)成功”。
據(jù)了解，近幾年來(lái)廣州家政服務(wù)價(jià)格持續(xù)上漲：從2007年至今，住家保姆工資翻了一番多，鐘點(diǎn)工的價(jià)格上漲50%以上。
2007年，廣東省家政協(xié)會(huì)出臺(tái)了廣州市家政服務(wù)系列最低參考價(jià)格，住家保姆最低為每月800元，鐘點(diǎn)工則最低為一小時(shí)8元。到了2009年，住家保姆的月薪普遍提至1200元。廣州家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)莫小英表示：“近幾年家政服務(wù)的價(jià)格的確上漲了，2009年保姆的月薪一般是1200元左右，到了2010年，一般只是做家務(wù)的住家保姆都要1500元了，如果要照顧小孩的就1800元�！�
2010年上半年，廣州住家保姆月工資大都是1500元至1800元，下半年就升到了1800元至2000元，臨近年關(guān)更是提到了2500元/月。
一個(gè)專門(mén)的鐘點(diǎn)工，如果一天干8個(gè)小時(shí)，每小時(shí)按15元算，每周休息一天，月收入可近3000元，相當(dāng)于一個(gè)年輕白領(lǐng)的收入。一些需要有人幫忙帶孩子的廣州普通白領(lǐng)家庭告訴記者，他們收入的上漲速度遠(yuǎn)趕不上保姆工價(jià)的漲幅，請(qǐng)保姆越來(lái)越吃力。
記者了解到，家政服務(wù)價(jià)格上漲的部分并不完全進(jìn)到保姆口袋，中介公司會(huì)收取漲價(jià)部分的一半左右。
廣州市物價(jià)局工作人員表示，目前物價(jià)局對(duì)于保姆、鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)莫小英說(shuō)：“目前我們還在對(duì)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，因?yàn)榧艺⻊?wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是要根據(jù)不同等級(jí)的服務(wù)水平來(lái)衡量的，所以，要在等級(jí)評(píng)定之后，我們才能提出相關(guān)的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格。”
家庭主婦辭退保姆靠公婆
由于保姆工資漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)雇主的收入漲幅，使有些確實(shí)需要雇請(qǐng)保姆的家庭陷于尷尬。有些廣州家庭開(kāi)始縮減家庭用工時(shí)間，想方設(shè)法將家務(wù)勞動(dòng)分散處理，以保障家庭收支平衡。
從事會(huì)計(jì)工作的張小姐告訴記者：“我跟老公兩個(gè)人每月收入加起來(lái)也就8000多元，供樓、生活費(fèi)都支出不少，實(shí)在請(qǐng)不起保姆�，F(xiàn)在5歲的小孩上幼兒園，平時(shí)都交給公婆帶。前幾年每周還請(qǐng)鐘點(diǎn)工打掃幾個(gè)小時(shí)衛(wèi)生，現(xiàn)在因?yàn)殓婞c(diǎn)工價(jià)格上漲，這項(xiàng)開(kāi)銷干脆就減免了，休息日自己動(dòng)手打掃衛(wèi)生。過(guò)年時(shí)鐘點(diǎn)工漲價(jià)更利害，算了一下賬，請(qǐng)一天事假來(lái)做新年掃除，被扣的工資比請(qǐng)鐘點(diǎn)工的花費(fèi)還要少呢，所以還是自己干吧。”
經(jīng)營(yíng)服裝店的芳姐每月有一萬(wàn)多元收入，有兩個(gè)不滿十歲的小孩，原來(lái)請(qǐng)住家保姆幫忙�？墒乾F(xiàn)在她覺(jué)得住家保姆的工錢(qián)太貴了，已不再請(qǐng)保姆�，F(xiàn)在她只請(qǐng)鐘點(diǎn)工做中飯和打掃衛(wèi)生，一個(gè)月工資1100元，這樣就省下一半的開(kāi)銷。為了省下保姆費(fèi)，芳姐干脆搬去與公婆住，“多虧公婆身體都很好，且很樂(lè)意幫忙照顧小孩�！�
而那些必須請(qǐng)阿姨照顧但又出不起高工資的老人，就感到有些為難了。羅伯三年前妻子去世后便由住家保姆照顧其生活，當(dāng)時(shí)羅伯每月5000多元的退休金，支付每月1200元的保姆費(fèi)問(wèn)題還不大。但保姆的行情逐年看漲，羅伯的退休金卻漲得較慢，羅伯感到越來(lái)越吃力。
羅伯稱保姆近來(lái)要求將其工資從每月2000元漲到2300元，羅伯以“合同不可更改”為由拒絕，羅伯慶幸他與保姆一下簽了兩年的用工合同。但保姆的服務(wù)態(tài)度卻有了問(wèn)題，最近羅伯的衣服扣子掉了，他讓保姆幫忙縫上，保姆竟然說(shuō)她沒(méi)有拿過(guò)針，不會(huì)做。羅伯認(rèn)為保姆是想借機(jī)讓他“炒她魷魚(yú)”。
張女士告訴記者，一個(gè)月前突然接到給她做鐘點(diǎn)工的阿姨的電話，稱“老家出事已經(jīng)回到家了，留下的工資春節(jié)后再來(lái)拿”。沒(méi)想到一周后張女士在同一小區(qū)的朋友家中突然撞見(jiàn)了這位阿姨，張女士這才明白，原來(lái)年底鐘點(diǎn)工提價(jià)了，而張女士與鐘點(diǎn)工簽了一年的合同遠(yuǎn)未到期，無(wú)法提價(jià)，阿姨撒謊是為了既保住還沒(méi)從張女士處領(lǐng)取的工資，又不丟失到別人家賺錢(qián)的好機(jī)會(huì)。
“人往高處走，阿姨想多賺點(diǎn)錢(qián)可以理解，但不守合同是不應(yīng)該的。而家政公司從來(lái)不管這些，這損害了家政服務(wù)的誠(chéng)信，往大處說(shuō)是助長(zhǎng)了社會(huì)不良風(fēng)氣�！睆埮勘г拐f(shuō)。
家政工資的上漲甚至影響到了一些年輕人的人生規(guī)劃。剛結(jié)婚不久的李小姐說(shuō)：“我和老公都是外地人，父母都不住在廣州，生小孩后肯定得請(qǐng)保姆照顧。我們倆現(xiàn)在的工資都不高，所以啊，生孩子的事只能等我們經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)扎實(shí)后再考慮了�！�
“香港引進(jìn)內(nèi)地保姆”推高家政工資？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)工資上漲的主要原因是供求關(guān)系，好保姆難找。此外，導(dǎo)致當(dāng)前急漲還有幾個(gè)原因：
一是物價(jià)上漲導(dǎo)致保姆支出增多。根據(jù)廣州市物價(jià)局網(wǎng)站公布的2010年12月份城市居民消費(fèi)價(jià)格總水平的數(shù)據(jù)顯示，12月我市居民消費(fèi)價(jià)格總水平環(huán)比再呈上漲態(tài)勢(shì)，較2010年11月上漲了0.3%，較2009年同期上漲了4.3%。
莫小英認(rèn)為：“確實(shí)近幾年家政服務(wù)的價(jià)格是上漲了，這跟物價(jià)上漲也有關(guān)系�！倍晃患艺镜墓ぷ魅藛T感嘆：“你看現(xiàn)在物價(jià)漲了那么多，也難怪保姆要提價(jià)，保姆要生活啊�！�
二是春節(jié)前后部分保姆回家過(guò)年。廣州不少家政服務(wù)人員都來(lái)自于湖南、江西、四川等地，春節(jié)一到，許多外地保姆都回家過(guò)年。然而，春節(jié)前后也正是各家各戶最需要家政服務(wù)的時(shí)候，留在廣州的保姆價(jià)格自然“水漲船高”�！拔覀冞@里外省的阿姨很多都回家過(guò)年了，幾乎都只剩下本地人，再加上需求比較大，一般這個(gè)時(shí)期都是要漲價(jià)的。”天河區(qū)石牌東路一家家政公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)。
三是前不久“香港引進(jìn)內(nèi)地保姆”的說(shuō)法讓有些家政公司趁機(jī)漲價(jià)。2010年12月中旬，深港兩地近百家家政企業(yè)開(kāi)展“兩地保姆雙向交流”合作，香港人力代理總會(huì)相關(guān)代表稱，港府勞工署與香港家政行業(yè)機(jī)構(gòu)代表會(huì)談進(jìn)一步磋商內(nèi)地傭工的“勞務(wù)簽證”，預(yù)計(jì)不久可促成內(nèi)地保姆赴港工作“合法化”。消息傳出后，不少雇主擔(dān)心會(huì)在廣州引起“保姆荒”，有些家政公司趁機(jī)提高價(jià)格。不過(guò)后來(lái)又得到證實(shí)，“內(nèi)地保姆赴港還是紙上談兵”。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著家政工資漲幅的增大，過(guò)去的“家政低消費(fèi)時(shí)代”將告結(jié)束。過(guò)去用保姆代勞的主婦們，相當(dāng)部分人又會(huì)重拾家務(wù)勞動(dòng)。而那些無(wú)人帶小孩的上班族，將增加對(duì)托幼班的需求。
南方日?qǐng)?bào)記者 章梅