誰該出醫(yī)療費幫花季少女修復(fù)心痛身傷？
陪同學(xué)去醫(yī)院看病，從自行車上摔下，致右腿股骨頭壞死。一次被稱為“概率極小的意外事故”導(dǎo)致時年19歲的侯彩霞無法站立行走，4年里6次住院，近30萬元的醫(yī)療費用將她的家庭拖入貧困深淵。因無人對此事埋單，侯彩霞的后續(xù)治療費用至今無法落實。
意外 單車摔下右腿骨折
2010年12月28日，李玉翠打開一個滿是褶皺的塑料袋，一陣翻找，取出兩張相片給記者看。一張相片上，一位少女面帶笑容，身姿婀娜；另一張相片上的少女，卻拄著拐杖斜靠在墻角，面容憔悴。“判若兩人的其實是一個人，我的大女兒侯彩霞。”李玉翠說著抽泣起來。
侯彩霞出生在忻州市寧武縣一個普通工人家庭，前幾年，父母雙雙從寧武縣鉛筆廠下崗，父親做了一名出租車司機，母親在家操持一家人的飲食起居。侯彩霞是家中老大，從小乖巧聰明的她深得家人疼愛，上學(xué)后，成績一直很好。她是父母的驕傲，父母期盼她能走出小縣城到外面的世界闖一闖。
2004年，17歲的侯彩霞以優(yōu)異的成績被運城學(xué)院銀海外語學(xué)院(以下簡稱“銀海外語學(xué)院”)英韓專業(yè)錄取。拿到入學(xué)通知書的那一天，全家人很是高興，父親還特意為女兒訂了“慶功宴”，母親李玉翠第一次出遠門送女兒到運城上學(xué)報到。
在校期間，侯彩霞與來自臨汾市隰縣的章莉莉(化名)成了無話不談的好友。
2006年12月15日上午，章莉莉的口腔潰瘍愈發(fā)嚴重了，期末考試在即，為了不影響考前復(fù)習(xí)，章莉莉提出讓好友侯彩霞陪她到校外的醫(yī)院檢查一下，侯彩霞爽快地答應(yīng)了。
章莉莉騎著自行車載著侯彩霞前往校外醫(yī)院。途中，由于車速過快，侯彩霞從自行車后座跌落。當時，侯彩霞就感到右腿劇烈疼痛，無法站立，兩人只好打車去了醫(yī)院。返校后，侯彩霞的腿部愈發(fā)疼痛無法上課，在宿舍靜養(yǎng)。“那幾天，我女兒就不能下地，一直在床上躺著，同學(xué)幫忙打水打飯，上廁所都由同學(xué)攙扶著去。但校方一直沒通知我們家長。”李玉翠說。
當時正值周末，侯彩霞在宿舍內(nèi)靜養(yǎng)了兩天，直到周一上課，傷痛仍不見好轉(zhuǎn)。周一下午，在同學(xué)陪伴下，她到運城市同德醫(yī)院檢查拍片，被診斷為右腿股骨頸骨折，病情非常嚴重，需要立即住院手術(shù)治療。醫(yī)生還責(zé)怪她為什么這么晚才來看病。從醫(yī)生嚴肅的表情和責(zé)罵中，侯彩霞心頭涌上恐懼感。
2006年12月18日18時許，忙累了一天的李玉翠正在給家人做晚飯，突然接到女兒的電話：“媽，你快來吧，我的腿摔斷了。”李玉翠從電話中聽到了女兒的哭泣聲，那一刻，她沾滿面粉的手一直抖動不止。此時，女兒已躺在了運城市同德醫(yī)院的病床上，距事發(fā)已經(jīng)過去三天了。
求醫(yī) 下肢傷殘負債累累
當晚，李玉翠帶著500元錢乘火車于第二天一早就抵達了運城。在運城火車站出站口，李玉翠沒有見到來接她的學(xué)校老師，她立即撥通了女兒班主任的電話，不一會兒，一個姓王的同學(xué)把她接到了醫(yī)院。
見到女兒后，李玉翠與女兒擁抱在一起哭成了淚人。聽了女兒的講述后，李玉翠更加心急如焚，請求醫(yī)院立即手術(shù)挽救女兒的腿。但由于錯過了骨折24小時最佳治療時間，再加上李玉翠所帶的錢也不夠手術(shù)費用，2006年12月21日，李玉翠決定將女兒轉(zhuǎn)院至老家的醫(yī)院山醫(yī)大二院附屬醫(yī)院寧武縣陽方口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，在該院進行了“閉合復(fù)位肽空心釘內(nèi)固定術(shù)”。住院治療18天后，侯彩霞回到家中靜養(yǎng)，按醫(yī)囑到醫(yī)院定期復(fù)查。
2008年4月16日，侯彩霞再次到醫(yī)院復(fù)查時，被告知，其右股骨頸骨折愈合，但股骨頭已經(jīng)壞死。在醫(yī)生建議下，醫(yī)院對侯彩霞進行了螺釘取出手術(shù)和取同側(cè)骨器骨植骨術(shù)。2008年5月1日，侯彩霞術(shù)后出院。但隨后的復(fù)查顯示，植骨未能成功，侯彩霞仍被確診為右腿股骨頭壞死，這意味著，今后，她走路必須依靠拐杖。
連續(xù)的治療讓侯彩霞欲哭無淚：如果不進行再次手術(shù)，她將面臨癱瘓，可手術(shù)需要每隔十年進行一次，總計費用近30萬元，對于她的家庭來說，這是個天文數(shù)字。
事故發(fā)生后，銀海外語學(xué)院和侯彩霞的父母第一時間都想到了保險公司。侯彩霞和其他同學(xué)在入學(xué)時，均足額交納了5年的保險費共計150元。銀海外語學(xué)院為學(xué)生投保了團體險，其中包括意外傷害保險責(zé)任5000元、意外傷害門診醫(yī)療保險責(zé)任1000元及意外傷害住院治療保險責(zé)任4.5萬元。但承保銀海外語學(xué)院學(xué)生意外傷害險的中國太平洋人壽保險股份有限公司運城中心支公司(以下簡稱“太平洋人壽運城公司”)認為不應(yīng)全額賠付，該公司支付了侯彩霞5400元醫(yī)療費后拒絕再支付。
2008年11月4日，侯彩霞的父母再次向親友借錢，帶女兒到鄭州中醫(yī)骨傷病醫(yī)院住院，最終仍因費用問題不得不中途放棄治療。
期間，侯彩霞的父母多次與銀海外語學(xué)院協(xié)商，希望學(xué)校能負擔(dān)女兒的醫(yī)療費用，但學(xué)校在支付了最初的2.2萬元后，拒絕再支付相關(guān)費用。
2008年8月至10月間，侯彩霞的父母先后向運城市政府及山西省教育廳等相關(guān)部門反映此事，希望有關(guān)方面能出面協(xié)調(diào)解決，最終也未能如愿。
至此，侯彩霞的父母因為女兒治病，不僅花光了所有積蓄還背上了沉重的債務(wù)。
訴訟 各執(zhí)一詞無人負責(zé)
為了給女兒治腿，侯彩霞的父親每天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)出車掙錢，后來又不得不將出租車賣掉。現(xiàn)在，在當?shù)匾患蚁疵簭S上班，一個月有1000余元的收入。母親李玉翠吃咸菜啃饅頭，每個月連口肉也舍不得吃。侯彩霞的妹妹更是勤工儉學(xué)，攢下每分錢給姐姐看病。
侯彩霞躺在床上不能動，每天得靠母親喂飯，她經(jīng)常吃著吃著就哭了起來：“媽，我的命咋就那么苦？別人能跑能跳能上學(xué)，我怎么就成了一個廢人！我想上學(xué)。”父親為了不讓女兒感到寂寞，把電視機搬到炕頭，放在女兒的眼前。妹妹省吃儉用買回新衣服，給姐姐穿上。每當這時，逝去的笑容才會重新出現(xiàn)在侯彩霞的臉上。
為了籌集足夠的治療費用，2008年11月，陷入困境的侯彩霞無奈將同學(xué)章莉莉和銀海外語學(xué)院以及太平洋人壽運城公司告上了法庭。請求法庭判決幾被告支付此前的治療費、護理費及精神損失撫慰金共計263750元，并承擔(dān)其后續(xù)治療費用。
2009年4月25日，受運城市中級人民法院委托，山西省臨猗縣司法鑒定中心為侯彩霞的傷殘作出書面鑒定，認為侯彩霞損傷致右髖關(guān)節(jié)間隙變窄，右髖關(guān)節(jié)功能喪失，右股骨頭壞死，已達五級傷殘，需行右全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，一生中需置換三次，所需費用12.6萬余元。
2009年11月1日，運城市鹽湖區(qū)人民法院開庭審理此案。
法院認為，原告侯彩霞與被告章莉莉同為銀海外語學(xué)院學(xué)生。兩人在接受學(xué)校教育、管理、保護期間外出并致侯彩霞受傷。事發(fā)當晚，班長和班主任在得知原告受傷的情況下，既未及時向校方匯報，也未及時采取有效措施施治。事發(fā)3天后，校方才通知學(xué)生家長，其行為延誤了24小時應(yīng)及時治療的最佳時機，導(dǎo)致原告五級傷殘。
庭審中，銀海外語學(xué)院對原告侯彩霞所要求的賠償金額提出了異議，同時認為，侯彩霞與章莉莉外出沒有履行學(xué)校的請假制度，因此學(xué)校承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)相應(yīng)減輕。
侯彩霞委托的律師則向法庭出示了9份同學(xué)和老師的證明材料，證明侯彩霞外出已經(jīng)請假。侯彩霞的班主任出庭證明了事發(fā)經(jīng)過。在校方提供的學(xué)生手冊中明確規(guī)定，學(xué)生未經(jīng)請假不得外出，學(xué)校專門設(shè)置了門衛(wèi)檢查。
法院最終裁定認為，銀海外語學(xué)院有未對學(xué)生盡到教育、管理、保護的過錯。對章莉莉和侯彩霞騎車外出，學(xué)校門衛(wèi)未拒絕其出校門，未消除隱患；事發(fā)后，學(xué)校未采取給侯看病治療的積極措施，三天后才通知家長，以致延誤了最佳治療時間，導(dǎo)致侯致殘，故對原告的損失承擔(dān)70%的賠償責(zé)任共計30余萬元(內(nèi)含已支付的2.2萬元)。章莉莉因事發(fā)時未成年，在未保證安全的情況下騎車帶人并致其傷殘，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)由其監(jiān)護人承擔(dān)侯彩霞醫(yī)療救治及相關(guān)費用的20%，共計8.6萬余元。太平洋人壽運城公司應(yīng)足額支付保險賠付5.1萬元(內(nèi)含已賠付的5400余元)。
法院同時認定，侯彩霞在事發(fā)時已滿18歲，作為完全民事行為能力人，在章莉莉騎車帶其出行時，未考慮安全因素，故其對自身損傷負有一定責(zé)任。
教訓(xùn) 偶然事故改變命運
一審判決后，銀海外語學(xué)院和太平洋人壽運城公司均不服判決，向運城市中級人民法院提起上訴。2010年8月5日，運城市中院裁定，撤銷鹽湖區(qū)法院的一審判決，發(fā)回重審。
2010年12月27日，鹽湖區(qū)法院再次開庭重審此案。截至記者發(fā)稿時，仍沒有下判決。
法院重審后的第二天，記者見到了銀海外語學(xué)院副校長蔡戰(zhàn)修，他作為校方的委托代理人參與了侯彩霞一案的全程應(yīng)訴。他認為，侯彩霞受傷事件牽扯方面太多，不能將責(zé)任全部推給學(xué)校。“學(xué)校對學(xué)生的教育、管理、保護義務(wù)主要指學(xué)校組織的教學(xué)及外出活動。出現(xiàn)這樣的事故，我們也很痛心，我們一直把侯彩霞當女兒看待，在事故發(fā)生后積極處理協(xié)調(diào)，并且已經(jīng)墊付了醫(yī)療費用，學(xué)校不同意法院由學(xué)校承擔(dān)70%責(zé)任的判決”。
蔡戰(zhàn)修表示，在此事件中，學(xué)校有一定的責(zé)任，“但侯彩霞從自行車上摔下來最終導(dǎo)致五級傷殘，從醫(yī)學(xué)上講，這種概率極小，這也是學(xué)校當時沒有立即通知其家長的原因。從情理上講，學(xué)校不會一推了之，可以適當補償。但從法理上講，校方主張零過錯。”
蔡戰(zhàn)修同時認為，侯彩霞的傷殘是多方面原因造成的。在事故發(fā)生后，侯彩霞的家人堅持將其轉(zhuǎn)院到寧武，路途顛簸及手術(shù)的延后均可能造成病情的加重。
記者在采訪中得知，章莉莉及其父母在一審時并未出庭。原本是好朋友的侯彩霞和章莉莉因此事幾乎中斷了聯(lián)系，由于案件一直未能審結(jié)，章莉莉的畢業(yè)證也被法院一度通知緩發(fā)。蔡戰(zhàn)修告訴記者，重審時到庭的章莉莉仍未找到合適的工作。“對于侯彩霞，章莉莉一直心存內(nèi)疚，她的壓力很大。”
一些同情兩人遭遇的同學(xué)通過各種方式安慰兩人，有的同學(xué)告訴侯彩霞，等自己找到工作掙到錢以后，一定幫助侯彩霞進行手術(shù)。
侯彩霞的律師告訴記者，侯家因為女兒的病，4年內(nèi)6次住院已一貧如洗，侯彩霞的妹妹侯海霞上學(xué)的費用全部靠助學(xué)貸款，李玉翠想到這些就不禁以淚洗面。
正如采訪中，蔡戰(zhàn)修所言：“一起概率極小的偶然事故，改變的卻是兩個人的人生，兩個家庭的生活軌跡。”(記者 姜軍旗 連成亮)（來源：黃河新聞網(wǎng)）