本報(bào)訊 網(wǎng)購(gòu)的洗衣機(jī)通過(guò)郵政EMS送達(dá)后，發(fā)現(xiàn)多處破損，福清買家何先生向福清市郵政局反映。對(duì)方承認(rèn)洗衣機(jī)是運(yùn)輸過(guò)程中被撞壞的，但以“沒(méi)有當(dāng)天驗(yàn)貨，時(shí)間過(guò)去太久”為由，拒絕負(fù)責(zé)。昨日，何先生向本報(bào)反映此事。
何先生2月23日網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)小鴨牌全自動(dòng)洗衣機(jī)。洗衣機(jī)通過(guò)郵政EMS于26日送達(dá)。
“郵遞員把東西運(yùn)到樓下，只催著我簽字，簽完他就走了。我當(dāng)天忙著趕往福州，在福州又耽擱了幾天，直到3月2日拆開(kāi)包裝，才發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)多處破損。”何先生說(shuō)，“我馬上與賣家聯(lián)系。對(duì)方稱，問(wèn)題肯定出在快遞運(yùn)輸過(guò)程中。”
2日，何先生聯(lián)系了福清市郵政局，該局分管EMS業(yè)務(wù)的工作人員上門查看后表示，洗衣機(jī)應(yīng)該是運(yùn)輸過(guò)程中被撞壞的。“當(dāng)時(shí)工作人員說(shuō)，如果當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，郵局肯定可以處理，但時(shí)間過(guò)去了這么久，肯定無(wú)法處理了。”
昨天上午，記者來(lái)到何先生住所，看到洗衣機(jī)外殼的正面和側(cè)面各有一處明顯被擠爆，一個(gè)底座配件缺了一個(gè)大口子。記者注意到，貼在洗衣機(jī)包裝盒的EMS單上寫(xiě)著“易碎輕放”字樣，但洗衣機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中，除了包裝盒上下兩面墊有泡沫塑料外，四周并未采取其他防震措施。記者看到，包裝盒四周存在多處凹陷 。“我也不指望賠償或者退貨了，只是希望大家能吸取我的教訓(xùn)，網(wǎng)購(gòu)收貨時(shí)，一定要注意當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。”何先生說(shuō)。
