悅動(dòng)頻繁自燃
知情權(quán)，對(duì)于悅動(dòng)車(chē)主來(lái)說(shuō)顯得那么彌足珍貴，因?yàn)檫@涉及到生命的安全。自從收到第一位車(chē)主的自燃投訴后，我們己陸續(xù)掌握了10位悅動(dòng)車(chē)主曾發(fā)生過(guò)自燃的事實(shí)。雖來(lái)自全國(guó)各地，但事情已過(guò)去一年有余，他們還都不知道為何新車(chē)會(huì)發(fā)生自燃？
征集匯報(bào)：自燃再次發(fā)生
自從上期發(fā)布征集自燃車(chē)主信息后，我們又收到一位江西汪姓車(chē)主發(fā)來(lái)的投訴信。汪先生在信中說(shuō)，他以前曾經(jīng)駕駛的就是北京現(xiàn)代悅動(dòng)。今年5月8日深夜開(kāi)車(chē)時(shí)，由于比較疲勞，把車(chē)停在路邊休息了一會(huì)兒，沒(méi)想到睡著了。但約過(guò)了一、二個(gè)小時(shí)后，也就是5月9日凌晨1點(diǎn)左右，沒(méi)想汽車(chē)發(fā)生了自燃。當(dāng)時(shí)火從引擎蓋冒出來(lái)，火勢(shì)還很大，幸好停在路邊居民家門(mén)口，戶(hù)主出來(lái)叫醒我才從車(chē)?yán)锍鰜?lái)，否則我己經(jīng)與車(chē)共存亡了。
由于發(fā)現(xiàn)時(shí)火勢(shì)已經(jīng)很大，還地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，離最近的消防隊(duì)有近一小時(shí)車(chē)程，所以汽車(chē)著火后，未報(bào)火警，只是在第一時(shí)間打了保險(xiǎn)公司電話(huà)。保險(xiǎn)公司二小時(shí)后趕到現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)子燒的只剩下空殼了，理賠人員拍了照，但第二天告訴我不予賠償，因沒(méi)上自燃險(xiǎn)。
汪先生在郵件中還說(shuō)，未發(fā)生自燃前，連自燃險(xiǎn)是什么都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，去保險(xiǎn)公司辦理手續(xù)的時(shí)候也沒(méi)聽(tīng)工作人員提過(guò)。車(chē)是2009年2月買(mǎi)的，行駛了近7萬(wàn)公里，且一直在4S店做的保養(yǎng)。關(guān)于賠償之事，曾問(wèn)了4S店，也在網(wǎng)上查了很多資料，可想而知，未來(lái)維權(quán)路將會(huì)很艱難。由于平時(shí)工作較忙，也沒(méi)時(shí)間去糾纏這樣事，所以只好自認(rèn)倒霉。汪先生說(shuō)，他己把車(chē)架當(dāng)廢鐵賣(mài)了2000元，就此了了。
汪先生還說(shuō)到，車(chē)損是小事，人命關(guān)天！希望了解悅動(dòng)自燃的真實(shí)原因，以便于廠家進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正原因。
汽車(chē)自燃原因解析
關(guān)于汽車(chē)自燃問(wèn)題，我們從查找了許多專(zhuān)業(yè)資料，也請(qǐng)教了一些專(zhuān)家及長(zhǎng)期開(kāi)車(chē)的老司機(jī)。通過(guò)總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：
汽車(chē)自燃，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)為汽車(chē)火災(zāi)。專(zhuān)業(yè)部門(mén)將其歸為道路交通中最為慘重的交通事故之一。主要原因是它不僅給車(chē)主造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)危及人們的生命財(cái)產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō)，引發(fā)自燃的原因很多，主要是由于平時(shí)保養(yǎng)不當(dāng)，缺乏檢修引起的油路、電路老化，漏油、漏電或機(jī)械磨擦起火等原因造成。除汽車(chē)?yán)匣恍┰蛲猓灿幸恍┌l(fā)燒友，在改裝車(chē)時(shí)，破壞絕緣體，電器搭鐵，也容易造成短路，引起火災(zāi)。
時(shí)至夏日，溫度升高，汽車(chē)火災(zāi)更是到了高發(fā)期。一些媒體和網(wǎng)站也特別提醒車(chē)主此時(shí)應(yīng)提高警惕。當(dāng)然，汽車(chē)自燃的發(fā)生，大部分在發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)或汽車(chē)行駛時(shí)發(fā)生。但在發(fā)生前，一般情況下汽車(chē)自燃前肯定會(huì)有一些征兆：如儀表不亮、水溫過(guò)高、開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)身有異味、冒出煙霧等等。“中國(guó)消防在線”網(wǎng)提醒車(chē)主，在當(dāng)遇到這些情況時(shí)，要馬上找安全的地方停車(chē)檢查。很多情況下儀表等不亮都是由于線路短路而引起的，所以如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，也能很好的把汽車(chē)自燃事故控制。
當(dāng)看到這些原因與解決辦法時(shí)，我們不禁想到，北京現(xiàn)代悅動(dòng)的自燃情況，似乎與這些外界條件沒(méi)什么必然聯(lián)系。比如有黑龍江的車(chē)主是在冬季2月夜間燃著的，說(shuō)明氣溫不是必然條件；大部分車(chē)主都是在停車(chē)狀態(tài)下自燃，廣西車(chē)主還停車(chē)一天以上，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)是否起動(dòng)不是必然條件；大部分車(chē)主是在保內(nèi)發(fā)生自燃，還有很多車(chē)主自燃之前還做過(guò)保養(yǎng)，說(shuō)明缺乏檢修，電路老化、漏油、漏電等情況不是自燃的必然條件。自燃前的一些征兆，儀表不亮、水溫過(guò)高等，更無(wú)從談起，因?yàn)樽匀记闆r很多發(fā)生在停車(chē)狀態(tài)下。
從各種現(xiàn)象分析，北京現(xiàn)代悅動(dòng)的自燃真正成為一個(gè)迷團(tuán)。我們問(wèn)過(guò)一些常開(kāi)車(chē)的出租車(chē)司機(jī)，一般新車(chē)在停止?fàn)顟B(tài)下，會(huì)發(fā)生自燃，可能是什么原因引起的？很多司機(jī)表示都很詫異，認(rèn)為這是不可能的事。
然而，這種不可能的事，卻發(fā)生在北京現(xiàn)代悅動(dòng)身上。
沉默的廠家
針對(duì)自燃的投訴，我們?cè)?011年3月就給北京現(xiàn)代發(fā)過(guò)傳真，希望了解事情真相。在未任何回復(fù)的情況下，5月消費(fèi)者又委托北京盈科律師事務(wù)所蔣蘇華律師向北京現(xiàn)代發(fā)送律師函。但事情又過(guò)去一個(gè)月，至今仍未接到廠商的任何回復(fù)。即不與發(fā)生問(wèn)題的消費(fèi)者聯(lián)系，也不回復(fù)律師的相關(guān)問(wèn)題。我們不知為何北京現(xiàn)代會(huì)這樣沉默？是仍在查問(wèn)題原因還是有不可告之的原因。一切都在猜測(cè)中。
